El comercio electrónico, especialmente las tiendas outlet on-line, también conocidos como clubs de compra, están de moda.Un reciente informe elaborado por eBay asegura que casi el 46% de los españoles realiza compras en outlets, y un 13% lo hace en un modalidad on-line.
El estudio, realizado a través de una encuesta a más de 9.000 consumidores de nueve países europeos, concluye que los consumidores están cambiando de comportamiento al realizar sus compras, buscando canales de venta más económicos.
Las compras en outlets y tiendas on-line se están popularizando principalmente por el precio, según el informe, que detalla que el 57% de los consumidores opina que Internet aporta mejores precios y el 74%, que ahorra tiempo. Además, casi el 60% de los consumidores declara haber puesto la búsqueda del mejor precio en su escala de prioridades a la hora de realizar una compra, y un 75% afirma dedicar más tiempo a investigar, buscar y comparar antes de comprar.
La mayor parte de compradores «investigadores» (90%) opina que así logran ahorrar dinero y, en el caso concreto de Internet, el 60% de los ‘e-shoppers’ declara que este medio es mucho más cómodo a la hora de buscar y comparar que ir de tienda en tienda.
De hecho, según los datos de este estudio, el 78% de la población española compra o ha comprado alguna vez productos on-line. Los compradores más fans del e-commerce son aquellos entre 35 y 44 años, de los que un 82% declara comprar regularmente o haber comprado alguna vez en la Red. También las mujeres son más propensas a comprar en Internet (81%) que los hombres (76%).
Pero los consumidores no sólo se centran en la búsqueda del mejor precio disponible, ya que el 86% de los europeos quiere, además, una rebaja en sus compras. En el caso español, el porcentaje se eleva hasta el 91%, sobre todo con respecto a los descuentos en la adquisición de ropa, calzado y accesorios (88%), comida (76%), electrónica (73%) y, en menor medida, artículos para el hogar y jardín (57%). Como los españoles, los italianos, franceses e irlandeses son igual de exigentes a la hora de comprar.
