Sábado , 3 diciembre 2016 Impresion Pyme
  • “Muchas pymes piensan que por tener una web, ya están en Internet”

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    QdQ es una de las empresas que a a través de su división de servicios en Internet (QdQ Media), más está haciendo para ayudar a las pymes a tener una presencia y una imagen potente en la Red. Con motivo de la presentación de su nuevo portal de contenidos “Activa Internet”, hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Emilio Plana, subdirector de QdQ.

    MuyPymes:  Acabáis de lanzar “Activa Internet” un espacio en el que formar a las pymes en marketing on-line. Cuéntanos más del proyecto ¿Cuál es el objetivo?

    Emilio Plana: Activa Internet es un proyecto que está dirigido a la pyme y lo que queremos es que las pequeñas empresas se acerquen al mundo de Internet. Creemos que actualmente hay una gran ola de movimiento en la Red pero se está haciendo de espaldas a la pyme, que no es consciente de todas las oportunidades que hay, de cómo se puede aprovechar de todo ese potencial.

    Activa Internet nace como un evento informativo, en el que intentamos explicar de una forma muy sencilla, cómo puede acceder una pequeña o mediana empresa a todo lo que sucede en Internet. Queremos tocar todos los palos que pueden estar presentes en una agencia de marketing digital. Vamos a hablar de SEO, de SEM, redes sociales, comercio electrónico, etc.

    MuyPymes: ¿Cómo se “activa tu negocio”?

    Emilio Plana: El primer paso, que para muchos es el último, es tener tu propia página web. Y digo último, porque muchas pymes piensan que con tener su página web, ya están en Internet.

    Hay que tener muy claro que una página web es como tu tienda, tu escaparate. Igual que cuidas tu escaparate en el mundo físico, hay que ser muy cuidadoso con nuestro escaparate en el mundo virtual.

    Hay pymes por ejemplo que crearon su web en el año 2000 y todavía no la han actualizado. Para nosotros activar pasa por tener una página web y ser capaces de gestionarla, mantenerla actualizada.

    A partir de ahí, utilizar todos los medios disponibles: redes sociales, campañas de publicidad en Google, posicionamiento SEO, etc.

    MuyPymes: Tenéis más de 10.000 seguidores en Facebook y también apostáis por Twitter… ¿Cómo valoráis el impacto del social media en el mundo de las pymes?

    Emilio Plana: Creemos que hay dos formas de trabajar en las redes sociales. Una consiste en tener una presencia muy activa, contando con persona que gestionan nuestra presencia, gestionan comentarios, que leen y escuchan todo lo que está sucediendo en torno a nuestra marca, que busca oportunidades de negocio en las redes sociales…etc.

    Aunque esto está muy bien, hay que ser realistas porque esta es una forma de trabajar que puede ser muy cara y complicada para una pequeña empresa. Una pyme que muchas veces no tienen los recursos o el conocimiento como para estar pendiente de las redes sociales.

    Otra forma, mucho más sencilla, es gestionar las redes sociales partiendo desde el mundo real. Creemos que la forma más sencilla que tienen las pymes para trabajar en las redes sociales es partir desde sus clientes reales. Pedir a sus clientes que le hagan una recomendación, que les dejen comentarios positivos, llevar su presencia social media a su círculo de amigos y conocidos y poco a poco expandir esta presencia.

    Para eso no necesitan contratar un community manager, ni entrar en estrategias avanzadas de generación de contenidos en las redes sociales, etc. sino que todo debe ser mucho más sencillo. Con herramientas integradas dentro de la propia web de la empresa, tenemos más que suficiente para dar el primer paso. El resto, dependerá de nuestros recursos, el tiempo disponible, etc.

    MuyPymes: A día de hoy seguís manteniendo vuestra tradicional guía de papel pero cada vez apostáis más por la web…¿Tenéis pensado abandonar por completo el papel en un futuro cercano?

    Emilio Plana: Nuestro porcentaje mayor de clientes está tanto en Internet como en nuestras guías de papel. Casi podríamos decir que el 90% de nuestros clientes tienen presencia en los dos medios.

    Lo que sí ha cambiado mucho durante los últimos años es el peso de la presencia en papel o en Internet. QdQ es una empresa que hasta hace unos años, obtenía el 100% de sus ingresos con guías en papel y este año ya podemos decir que el 90% de nuestros ingresos van a venir desde Internet.

    A pesar de eso, muchas empresas siguen optando por tener presencia en los dos medios porque saben que en la parte de papel sigue habiendo un público fiel que quizás todavía es reacio a utilizar Internet.

    Es difícil saber entonces cuándo abandonaremos las guías de papel. Nos lo dirá el mercado. Mientras haya gente que siga utilizando las guías…hay por ejemplo algunas zonas en las que hemos dejado de publicar, mientras en otras todavía creemos que sigue teniendo sentido el papel.

    MuyPymes: Ofrecéis a las pymes un servicio de creación web con dominio incluido por 60 euros al mes. Si tenemos en cuenta que otras empresas están ofreciendo lo mismo por menos de 10 euros…¿Cómo resulta vuestro servicio competitivo?

    Emilio Plana: El problema es que esas empresas normalmente lo que ofrecen es el dominio y creación de una página web. El gran desafío es conseguir visibilidad sobre esa página web que acabas de crear.

    Por eso hablábamos que para muchas empresas el último paso es crear su página. Nosotros lo que entendemos es que tener una página web solo es como tener una tienda en el desierto.

    Puedes tener muy bien montada esa tienda, que funcione muy bien pero que te falte el tráfico, y no vas a tener la visibilidad. Frente a otras soluciones del mercado, nosotros apostamos por una solución completa. No solo nos quedamos con la web, sino que le damos visibilidad a través de distintas herramientas, dirigiendo tráfico cualificado hacia las páginas de nuestros clientes.

    MuyPymes: ¿Por qué crees que a pesar de ofertas como la vuestra o de otros proveedores, más de la mitad de las pymes siguen sin tener una página web?

    Emilio Plana: En España se sigue viendo la presencia en Internet como algo muy complejo. Internet para muchas pequeñas y medianas empresas supone una barrera de entrada.

    Se “asustan” ante proveedores que abusan de términos técnicos (FTP, servidores, direcciones dominios, etc.) y aunque hay muchos proveedores que te dan las herramientas para hacer tu web, a veces para muchas pymes no son tan fáciles de usar y al final a lo mejor el resultado no es el que estaban esperando obtener.

    Quizás usuarios más experimentados sí lo tienen más fácil pero aquellas con poca experiencia en Internet acaban por no conseguir ese resultado que aspiraban a obtener con las herramientas que se les proporcionan. Piensan que el salto es más complejo (SEO, Google, etc.) de lo que realmente puede llegar a ser.

    MuyPymes ¿Cuáles son en tu opinión los principales errores que cometen las pymes en Internet?

    Emilio Plana: Creemos que parten de una mala base desde su propia página web. Tienen páginas web que están hechas en flash (y que por lo tanto son muy difíciles de indexar), páginas que no tienen ninguna visibilidad a través del móvil y además son páginas que son muy difíciles de gestionar (nos cuentan por ejemplo gestores de contenidos).

    No debería ser necesario llamar a un responsable técnico o un programador para actualizar los precios de una web. el teléfono o el horario, sino que debería ser mucho más sencillo. El resultado es que muchas páginas están obsoletas, no tienen contenido fresco y van perdiendo mucho posicionamiento y muchísima visibilidad en la Red.

     

     

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    • Mario

      He estado con qdq y debo decir que es horrible. Te atienden como en todas las grandes empresas, teleoperadora y a cansarse. Además que los precios son el doble del que te hacen en cualquier otro lugar. Y lo peor de todo, son plantillas monótonas…yo ahora estoy con otros que me cobran la mitad y me han realizado un diseño personalizado y casero, mucho más atractivo y con una configuración óptima para el posicionamiento web. Saludos

    • Antonio Miguel Garcia

      Aquí el texto…Yo también caí, sus vendedoras son muy buenas y tiene mucha labia pero el producto suyo es carisimo y encima no funciona, Las guias de papel ya han desaparecido del mapa, con lo cual ya no son realmente una guia de profesionales, a mi lo de una guia de Internet no me vale, yo siempre miro en Google, en su guia de Internet parece uno que esta borracho, busca un profesional y te sale otro distinto que no estabas buscando, en fin son malos malos. Se dicen intermediarios de Google y que miran por tu negocio; A mi lo que me parece es que son malos intermediarios que han pegado un salto mortal del papel a internet y que se van a dar un marrazo de los grandes, porque cada día hay menos tontos en este mundo y uno puede caer una vez pero dos es ya para que te rematen,. Y eso mismo es lo que me paso a mi caí una vez deje mas de 800€ pero dos veces no me cejen, QDQ solo mira por tu dinero para quitártelo y no darte nada bueno y de calidad a cambio. Que descanse en paz QDQ.

    • Antonio Sanchez

      Muy buenas a todos los lectores. Hablando de precios al doble que en la calle…Yo estuve varios años con QDQ, y cuando me dio por mirar por ahí , pude comprobar que del doble nada, he encontrado una pequeña empresa llevada por Españoles, que estos de QDQ son Franceses que les ha comprado un grupo de inversiones que se llaman KKR. y por lo que ellos me cobraban 1500€ en esta empresa y que encima tengo a pie de calle me lo han echo y a mi gusto por solo 600€, TODO , y todo a mi gusto, y me gasto en Google el dinero que quiero y cuando yo quiero, no cuando les conviene a los de QDQ que es precisamente cuando toca que te vuelvan a llamar para renovar otro año. Así que espabilen busquen comparen y quedense con el mejor (seguro seguro que no serán los de QDQ) .

    • Pilar Sanchez

      Mi experiencia tras varios años con paginas QDQ es que me ha traído *cero* clientes. Si es que sirve de algo el enlace, bienvenido sea, pero no esperes más que un enlace en su web (si esto es bueno). Visitas casi nulas y clientes nulos.

      Un buen trabajo lleva a las recomendaciones personales, de conocidos, amigos, socios, colegas… Nada que descubrir ahí, ya lo sabemos todos que esto si que funciona bien, pero requiere de esfuerzo y tiempo (este método es el más lento).

      La publicidad con adwords cuesta, pero parece que funciona, al menos no me da la impresión de tirar el dinero como con QDQ.

      El patrocinio de eventos también funciona, sólo lo hemos podido hacer una vez (por motivos económicos) pero si se notaba un aumento de visitas y más preguntas comerciales.

      En cuanto a la publicidad en revistas… si tienes dinero es buena opción, a mi entender.

    • Luis Fernando

      Negocios Humanos de QDQ. Es la forma fantástica que tiene QDQ de hacer imagen y de que la gente creamos que hay clientes contentos anunciándose, si preguntáramos a esas personas si preferirían salir en la TV o en QDQ, seguro que ganaría por golpeada lo de salir en la TV y es que la vanidad es hoy a pesar de la crisis una fantasía, una ilusión que nos aleja de la cruda realidad; Todo esto viene a colación de que en esas historias que QDQ ha llamado negocios humanos he encontrado a un familiar que sé que esta al borde de la ruina que sigue anunciándose y que encima presume de que su negocio es eficaz y muy rentable para todos sus clientes, que entre todos no suman mas de diez, pero su fantasía e irrealidad la oculta con su vanidad. Seamos serios Señores hoy en día los negocios humanos en la inmensa mayoría están a la supervivencia, seamos realistas y de esa forma encontraremos soluciones para la enfermedad. Mas servicio, mas personalizado y mejor producto si se puede y esa es la medicina para los negocios de hoy y no la publicidad en QDQ o en otro soporte.
      Gracias por leer mi reflexion.

    • Rosa Meretriz

      Rosa Meretriz

      LA REALIDAD DE QDQ DESDE DENTRO. Buenas, soy comercial de QDQ en las oficinas de Madrid (c/ de Haya. CARABANCHEL). Quiero denunciar una situación que no es fácil para mi, ni para mis compañeros. Lo que pretendo con este mensaje es dejar claro que QDQ ES LA PRINCIPAL CULPABLE. QDQ hace tiempo que cerró su guia de papel, solo se dedica a publicidad en internet, pese a eso solo buscan gente con dotes comerciales y preferiblemente sin conocimientos informáticos profundos, así te pueden dar una clase de lo que ellos llaman SEO. El perfil del comercial suele ser un poco “antoñita la fantastica” de un año en adelante, RRHH ha cambia do el perfil del empleado y han entrado algunos personajillos, bastante mentirosos, rozando la patología. Yo me incluyo en otra generación, cuando esto era una empresa seria y podías ganarte la vida de manera honesta. Yo pertenezco a un grupo, vamos a llamarle TVX, nuestro trabajo básicamente es vender, tenemos unos objetivos, 15 contratos, si no vendemos esos contratos, la empresa te quita de la nómina 200 euros, se llama franquicia. Llegar a 15 es misión imposible, en esta empresa no todos somos iguales, hay un sistema injusto y diseñado para que compitamos entre nosotros. para poder vender necesitas llamar a empresas que necesiten publicitarse en internet y que facturen bien, lo llamamos “buen mercado”, pues bien ese “mercado” solo se lo dan a 1 o 2 personas en cada equipo que son perritos falderos de los jefes de equipo, los demás tenemos que llamar a panaderias, parroquias, talleres Manolo, negativas de otros compañeros y demás relleno en nuestra base de datos. La idea es que en cada equipo haya una “superestrella” que se lleve los regalos y los viajes y el resto se rompa el culo intentando conseguir algo que es imposible, el viejo sistema del “palo y la zanahoria”. de vez en cuando suena la flauta y le vendes un SEO a talleres Manolo, pero no es lo normal. Cuando se cansan de la “superestrella” la abandonan y se convierte en jugete roto.
      Cuando un comercial “vende” esa venta queda atanda al comercial durante 12 meses, si por cualquier motivo el cliente deja de pagar, al comercial se le quita la comisión de la nómina. La baja del cliente puede ser cualquier razón, mala atención del 902, no cumplen los plazos en el departamento de producción,… Etc. Pase lo que pase lo paga el comercial. Muchos de mis compañeros, incluido yo, nos encontramos con una situación desesperante… Al empezar el mes debemos dinero a la empresa, si se nos caen 2 o 3 clientes debemos a la empresa 200 euros en comisiones, que nos quitan de la nómina. Te pasan un hoja “morosos” y sabes que los primeros 200 euros de tus comisiones son para la empresa. Recapitulamos… 200 euros de morosos + 200 euros de franquicia = 400 tenemos un sueldo neto de 830 euros que muchas veces es lo único que nos llevamos. Imagínate que tienes 300 euros de morosidad y tienes que pagar en Septiembre los libros de texto a tus hijos y “no llegas”… Haces lo que haria cualquiera.. vendes “ocultando verdades”, promtes cosas imposibles, magnificas el producto… Y un sin fin de estratagemas para poder levantar el dinero que debes a QDQ. Detras de cada “asesor de publiidad de QDQ” hay una persona que solo intenta sobrevivir y te va a decir lo que quieres oir, porque con tal de vender el comerical hace lo que sea, no lo justifico pero lo entiendo. Estamos sometidos a numerosas presiones, lo juicios por Mobing, la empresa los ha perdido tods. “El jefe supremo” A. L. (nosotros le llamamos “El Melenas”) Amenazó en publico al jefe de grandes cuentas del 2010 con despedirle si no mejoraba, al final le despidio. No se puede tratar así a un profesional. La ultima jugada ha sido quitarnos el modificarnos el horario de salida una hora mas, estamos bastanque quemados, a esto le sumamos que los jefes de equipo brillan por su falta de inteligencia, es normal la persona que esta arriba, la gerente C. S. J. no quiere rivales dificiles que le quiten el puesto. En resumidas cuentas… Trabajar aquí no es nada agradable, hace tiempo que no llego a 15 y me jefa no me habla, me ignora, en mi base de datos tengo empresas que no existen, supongo que a muchos nos despedirán en Septiembre, esto huele a ERE. Si fuera un empresario, no me fiaría de QDQ, detrás de la empresa hay un comercial desesperado que te dice lo que quieres oir. Para colmo los sindicatos comprados de QDQ han pactado quitarnos el Horario de verano, ya ves tu, que pintamos llamando a empresas a las 7 de la tarde en Agosto. No contratéis nada con QDQ, mis compañeros no son tan honestos como yo.

    • Antonio

      Si quereis enteraros de mas detalles os dejo este enlace, si me lo permite el Sr. moderador.
      http://foro.enfemenino.com/forum/carriere1/__f5311_carriere1-Qdq.html

    • Simon De Mesa

      Yo no entro a valorar las formas y modos de los comerciales de esta empresa, yo lo único que veo es que los que probamos su producto no conseguimos resultados en absoluto, he comentado y hablado con mas gente que ha probado lo de QDQ y todos se quedan igual, “A mi no me ha servido de nada, Yo no he notado nada, salvo que he dejado de tener 600, 800 o 1500€ ” eso es lo único que hemos notado. QUE EL PRODUCTO DE QDQ NO DA RESULTADO ES LA UNICA CONCLUSION QUE SACAMOS TODOS LOS QUE INVERTIMOS EN QDQ.

    • Daniel Salles Dulan

      46Daniel Salles Dulan el 03.09.12 a las 15:38
      Como a tantos y tontos como yo me han prometido el oro y el moro, que estaría en las primeras posiciones de la web y se incrementarían mis clientes, pero…
      Pasado un mes les llamo y comento que siempre preguntamos a quien llama como nos ha logrado contactar, con la sorpresa que nadie conocía a QDQ (ni Media ni Entera ni nada de QDQ) pasa otro mes y otra llamadita mia, “es que debe esperar ya que a partir del primer mes comienza a subir y se posicionara seguramente entre los tres primeros”, a todo esto yo ya venía haciendo mi campaña a través de Google Adwords con algun que otro resultado positivo, pero siempre confiando en los profesionales de QDQ Media. Un buen dia no aguante mas y les devolví el recibo del banco ya que al no tener un resultado, y previo mail a QDQ que me dierade baja de internet, o sea que no publicasen mas mi actividad, me llamaron varias veces para comentarme que me perdonaban los meses anteriores (comenzabamos desde cero) ¿Que raro, no?, y seguiamos con la campaña mia que estaba ya posicionamdose (pero parece que ellos miraban otra web porque a mi no me aparecía en el ordenador mi empresa, ni siquiera en ordenadores de familiares y amigos, yo no estaba. El colmo es que segui buscando alguien que me posicionase profesionalmente, y ninguno me aseguraba lo bendito y mágico que QDQ, la comercial me aseguró que en menos de tres meses estaría posicionado entre los tres primeros como los grandes, y mi actividad sería fabulosamente elevada. Nada de nada, asi que esta buena gente de QDQ me mandó a un bufete el que me envió al Asnef, por confiar y ellos siguen asi de campantes, impunes engañando a la gente, aprovechando la situación económica para burlarse de los pobres trabajadores como algunos de nosotros.
      Me llamaron nuevamente del bufete para comunicarme posteriormente que a la deuda de 800€ me la dejaban en 350€ JAJAJAJAJAJAJA, como bajaron de repente, cuando en realidad debía 180€ aproximadamente… En definitiva no confíen en esta gente que va por la vida abusando y mintiendo, para luego llenarse de dinero fácil, que trabajando normalmente nos costaría muchísimo.
      Ahora estoy pagándole a una empresa directamente de Google para que me posicione y esta funcionando, así que no es que no quiera pagar sino que pago por resultados y no por timos. Deseo me envíen a juicio para desenmascarar a esta gentuza con muchas pruebas y testigos empresarios que han vivido lo mismo que yo.
      Recomiendo buscar en internet “fraude QDQ…” seguramente como yo encontrarán un sinfín de historias jugosas, pero el sistema esta hecho para este tipo de actividades, lastima que yo no estoy hecho para poder hacerlo, me educaron para ser fiel y trabajar para vivir.
      Muchas gracias…
      Daniel Salles Dulan
      Tel. 605231747 (dejo mis datos porque no acostumbro a esconderme y doy la cara)

    • Veronica

      Mi caso es que mi socia hablo con ellos pidió que enviaran contrato y como no podían enviar un contrato en blanco les dio todos los datos menos los bancarios, quedo en volver a hablar tres semanas ya que yo me encontraba enferma y no era tan urgente como para molestarme; Lo único que recibimos en forma de una carta de Qdq con lo que habíamos contratado y por supuesto con una cuenta bancaria que no era la nuestra, llamanos y preguntamos por la comercial, dejamos dicho que nos llamara con urgencia, lo único que recibimos fue una carta de impago, a fecha de hoy todavía andamos de litigio con llamadas que nos trastornan el tiempo, porque lo que hicimos fue atender bien a una trabajadora y pedirla que nos enviara el contrato para estudiarlo, sin cerrarlo ni concretarlo y es que llamar y reclamar es un carbario que no sirve nada mas que para perder el tiempo llamadas que nos trastornan el dia entero, porque lo que hicimos fue atender bien a una trabajadora y pedirla que nos enviara el contrato para estudiarlo, La unica solucion que nos estan dejando es recurrir a nuestro abogado cosa que lamentariamos mucho, ya veremos como termina esto pero la proxima vez que nos llame para vendernos algo no le vamos a atender seguro. Gracias y aprendan de la experiencia ajena.

    • Juan Carlos Hernandez

      Miedo. Lo que hay es miedo a gastar a invertir a hacer cosa que se salgan de la rutina, la gente pasa mira en el escaparate pero no compra pasa de entra; he optado por quitar los precios del escaparte para provocar que la gente al menos entre a preguntar el precio de los artículos, ni eso. Me llaman y me llaman lo Stra de QDQ me trata de vender las mil y una virtudes de salir en su guia y en todos los sitios que me colocan, pero el miedo es libre y a mi se me ha contagiado, cada dia las ventas estan peor y mi animo igual, estoy literal mente acojonado porque estoy leyendo que el año que viene en 2013 va a ser peor ya me veo comiendo en los comedores de caridad porque no se lo que voy a aguantar, pero ellos venga llamarme, es que no tienen mas clientes que yo, o es que yo tengo tiempo y les vuelvo a recibir por enésima vez con todos los respetos que me merecen gente que trata de ganarse la vida como yo. Un saludos y disculpar que a veces sea muy grosero, pero es que a veces la crisis llega a mis modales, podéis seguir llamando pero siempre la respuesta sera la misma. ¡No!

    • Andres Jimenz Peral

      En principio estas empresas se basan en su fuerza de ventas. Es decir en comerciales que estan todo el dia en la calle recordando e informando de los servicios que ofrecen y entre ellos el posicionamiento.
      Normalmente es gente sin demasiados escrúpulos que estan muy presionados para conseguir unos objetivos marcados.
      Llevan en sus carteras estadisticas mas que amañadas y le dicen al cliente lo que quiere oir.
      Ofrecen a sus clientes el posicionamiento de las palabras claves que consideran las acertadas sin ni siquiera estudiarlas ni ver su trafico en internet. Ofrecen varios tipos de posicinamiento y algunso muy muy caros pero dudosamente efectivos. Ya que por ejemplo paginas amarillas tiene un acuerdo con google y esos posicionamientos caros son un poco amañados y funcionan sobre todo por AdWords. es decir dejas de pagar, dejas de estar posicionado.
      Concretando no recomiendo a nadie que contrate el servicio de posicionamiento a qdq ni a paginas amarillas y menos el servicio de diseño web (es increiblemente malo)

    • Liberto

      Yo solo os digo una cosa, os dejo este post de un chaval que ha hecho acojonarse al director de Marketing de QDQ, le han amenazado muy duramente para que quite QDQ del post, pero se sobreentiende que son ellos, una magistral descripción de su modus operandi!

      http://www.posicionamientowebensevilla.es/blog-posicionamiento-web-sevilla/item/2-posicionamiento-web-seo-qdq.html

      Leer Mas: http://www.alconeroservicio.es/blog/de-moda-vender-humo#ixzz29fZyBpC6

    • Bentofg

      A uno de mis clientes le fueron a visitar directamente los señores de QDQ.com Tras una larga conversación sobre lo que se esperaba “conseguir” con su servicio de “SEO”, vió claramente que el tema se basaba exclusivamente en crear una entrada en el directorio de esa empresa vinculada en telefónica

      Estas empresas lo que “VENDEN” es una tasa de transferencia – llamemosla X – desde sus directorios, ni más ni menos. No nos confundamos con servicios elaborados de optimización interna, consecución de enlaces de calidad, estrategias de link building o analisis y potenciación de medios sociales… coof coof coof.. NO.

      Venden 1 enlace, ni más ni menos, lo que no entiendo es como siguen vivos y coleando… ¿hacemos un par de spamreports?

      Saludos

    • lidia

      COMPARTIR POR FAVOR QUE NO ESTAFEN A NADIE MAS, NO CONTRATEIS NADA CON QDQ. Tras poner cuatro reclamaciones y discutir horas y horas por teléfono finalmente hace un mes o mas… me llamaron para decirme que se había anulado el servicio y que no me pasarian mas cargos…. Pero nada me ha vuelto a llegar una factura, en la que me dicen que no saben nada de mis reclamaciones…(increible) os cuento con detalle para que os enteréis:Contrate un paquete de publicidad para mi despacho de psicología, en el paquete incluye ,Google AdWords, el 11870 y QDQ guia de Internet (que me han dicho amistades que no ve nadie) con la creación de una super web en Html5, todo por 75? al mes, después de no cumplir ninguna de las promesas ofrecidas, incluso la web que me iban a confeccionar superpersonalizada ( tan solo es una plantilla cutre en el que solo puedes cambiar el color y que no te distingue del resto de despacho de psicología que todavia se publican con ellos, aparte de que es fea de cojones y que coinciden conmigo todos mis familiares y amigos. El 4 de agosto les escribo para reclamarlo, y ninguna contestación, el 15 de agosto les vuelvo a escribir y el 16 de agosto me llaman para decirme que se han ido de vacaciones y que hasta el 27 de agosto no vuelven, pero que hay una reclaman registrada. El mismo día 27 pidiéndoles que me dejen escuchar todas las grabaciones de todas mis llamadas y que me digan que es lo que estoy pagando, ya que no me da ningun tipo de servicio. Recibo un emeil, automatico dirigiéndose “Sra. mediante” ( que yo sepa no me llamo así) le contestaremos a la mayor brevedad posible”, Me llaman dos veces diciendome lo que había contratado y dejando el asunto cerrado y que me fastidie. Tras la ultima llamada que mantuve con una toalla mia que se llamaba lidia que me estuvo diciendo una retahíla de sandeces y tonterías sin sentido, Posteriormente me llaman y me dicen que no quieren clientes descontentos y que van a proceder a anular todo y no pasarme mas facturas…El 5 de noviembre me pasan otra factura, a día de hoy llamo y me dicen que no saben nada que lo que he firmado es por un año y que me aguante. CUATRO MESES DE RECLAMACIONES CONVERSACIONES AL TELEFONO 902 Y AL FINAL ME TENGO QUE AGUANTAR SIN SERVICIO NI RESULTADOS.

    • Antonino

      Muy buenas a todos los que se sienten victimas de las estafas de QDQ que te quiere vender agua del grifo como agua de manantial, es un enlace en donde dan unos buenos consejos a la hora de contratar servicios para realizar una web. http://www.lagacetadelnoroeste.es/noticias/regional/feconorm-advierte-frente-a-un-posible-fraude-en-la-contratacion-de-paginas-web.html Consejo No os fiéis de QDQ y sus tácticas de ventas no son eficaces y si muy muy caros. Suerte a todos y que no os engañen

    • isabel

      Aqui os dejo mi email os agradeceria que os pongais en contacto conmigo estoy preparando una demanda ya esta bien de robarnos o amenazarnos con inter-justicia (empresa de recobros y de metodos de dudosa legalidad) que barbaridad nos tachan de ladrones por no querer pagar algo que en realidad no es nada mas que la mentira de sus sadicos comerciales con voz angelical llena de promesas falsas.Ademas os digo que con la estupida excusa de la gravacion por voz se creen que nos tienen poseidos faltaria mas !pero que ademas a mi ya me tratan como si me conociesen de toda la vida con esa falta de respeto claro como ya me han timado pues ya esta os espero a todos no seamos mas tontos .
      emeil ; isacamuna@hotmail.com

    • Pedro

      Queridos amigos, hace un año contrate con guia qdq media, al mes del contrato envié una carta solicitando la anulación del contrato por incumplimiento por parte de esta empresa, después de un año me llega una carta diciendo y amenazándome que me van a meter en el Rai y no se donde mas y me quieren cobrar todas las cuotas de un año. ¡¡¡¡ OJITO CON CONTRATAR CON ESTA EMPRESA, TENGO 23 CORREOS ENVIADOS A ESTA GENTE Y NI … CASCO Y AHORA ME VIENEN CON ESTAS, VOY A DENUNCIARLOS YA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
      CHORIZOS,CHORIZOS Y CHORIZOS.

    • Isabel

      Nosotros contratamos una oferta, a los 30 días de firmar el contrato no teníamos echo nada de lo que convenimos, pero si nos habían echo la primera domiciliación, cuando teníamos echo todo, algo estaba bien echo llevamos 3 meses y aun no todo esta a nuestro gusto, eso si llamadas nos han echo unas cuantas y es que no hace falta tantas llamadas a los clientes, lo que hace falta es hacer el trabajo bien y rápido, el caso es que el tiempo sigue pasando, las domiciliaciones siguen llegando pero los clientes no, y estamos hastiados de tantas llamadas que de lo que tratan de hacer realmente es que no dejemos de pagar, opción que tenemos cada DIA mas en la mente y no la descartamos, porque esto de CDC no funciona y no nos aporta nada, solo nos resta, fondos en la cuenta bancaria. y perdida de tiempo atendiendo a tantas llamadas absurdas para explicarnos lo que ya sabemos. Resumiendo no estamos nada contentos con esta Empresa que dice ser la mas grande y mejor de España

    • Juan

      despues de varias semanas de contratación me llamo una Sta.. que en principio era para recordarme lo que habíamos contratado, el caso que de buenas palabras me volvió a recordar todo ( ni que fuera idiota o es que QDQ toma por tontos a sus clientes ) yo con mucha paciencia la estuve escuchando y atendiendo, pero al final el poso que me quedo fue que lo que querían advertirnos es que no dejáramos de pagar y que teníamos que seguir hasta llegar el mes 12 y no dejar de pagar ni un mes, aunque las formas y modos fueron en apariencia correctos pero me sentí acosado y la sensación fue de que habíamos caido en las manos de la mafia. Muchas suerte a todos y espero que Uds. no se sientan igual.
      Saludos de Juan

    • Juan C:C:

      Mi caso es de risa; al mes de contratar no habian realizado todo el trabajo eso si la domiciliacion en el Banco si,cuando por fin terminaron de hacer todo, no todo estaba echo según nuestros requerimiento, vamos para abreviar estaba mal echo casi todo. Llevamos 3 meses de pagos y aparte de que de clientes nada de nada los que si llaman son los de QDQ para repetirnos lo que hemos contratado, no sea que se nos olvide que hemos hecho el gilipollas porque cada vez que llaman de qdq se nos pone cara de gilipollas de ver lo que tenemos y lo que hemos pagado por ello y luego la prima de mi mujer metiendo la puntilla diciendo que a ella se lo han construido mejor y mas bonita su pagina web y que ella la modifica cuando quiere menos los fines de semana etc etc, (toma con el pitorreo) en fin cada día que paso tengo mas ganas de dejar de pagar y que les den a los de QDQ que ya estamos arto de tantas llamadas de clientes que nos han visto gracias a QDQ ( esto es ironía claro)
      Que Uds. lo lleven bien y que puedan pagar a QDQ (si quieren claro)

    • Javier

      Si, qdq es un engaño y una estafa. yo soy uno de ellos.tras decir que no quería seguir con ellos antes de que se acabase el contrato en vigor que manteníamos me llamaron para ofrecerme un contrato de Adwors de Seo y yo digo que me lo pienso diciendo diciéndolo en la grabación que te hacen y me dicen que si no hay problema hasta que no se firme el contrato hasta ahí bien.llamo antes de terminar el contrato anterior el ultimo mes para ser exacto para decir que me den de baja y no se active el nuevo contrato. No hay problema me dicen pero a los dos días me bombardean el teléfono vendiéndome otra vez lo mismo pero mas barato yo digo que no porque me estoy haciendo yo una pagina bueno yo un programador con su servidor con todo vamos y empiezan a decirme que mi programador no entiende de eso que solo ellos te pueden posicionar que si la araña de google y todo lo que le da la gana decirme`porque la verdad ese no es mi trabajo y no entiendo de la misa la mitad y por eso contrato a un profesional de esto y no ellos. no contentos con molestarme todos todos los días que ahora me amenazan con una sanción de un contrato que yo no he pedido ni solicitado ni contratado y que había dicho que me dieran de baja antes de empezar. eso es qdq. unos mentirosos liantes estafadores y mas cosas que me callo.ustedes creen de verdad que eso es una empresa seria para que te lleve la publicidad de tu empresa para mi no. yo construyo y reformo viviendas y si el cliente me dice que no va hacer la obra un mes antes me callo y voy a cebarle un servicio que ha denegado ya . o yo soy tonto ò estos son demasiados listos. vamos a dejar de engañar y hacer las cosas bien panda de asquerosos y todo el que tuviera dudas para contratar que no se le ocurra con ellos.consejo te coges buscas un programador que te haga tu pagina tuya eso es importante tuya no de ellos, pagarle el posicionamiento y dele yo quiero salir en tal y veras como te sale mas barato es mas profesional y no te engaña. además te posicionas tu no qdq. que eso te das cuenta luego a ti mo te posicionan y te venden que si. se posiciona qdq tu entras en un directorio de empresas y te gastas un dinero bueno bastante dinero para posicionar a qdq y tu a la cola del directorio eso es que espero que nadie mas entre en esta estafa y a ver si entre todos se va qdq a la puta mierda que es donde deben estar esos asquerosos y su mierda de comerciales vende motos y pedidores de números de cuenta. hasta luego gracias por leerme y espero que os haya servido

    • n3pu

      QDQ unos estafadores que venden humo.

      Un grupo de afectados por QDQ, los cuales tienen pufos de 1500 euros en adelante, han decidido hacer una asociación y demostrar que QDQ es la estafa del siglo.

      Han demostrado que puedes posicionarte en la primera página de Google
      sin la neceisdad de pagar 1500 eurazos y avisar a posibles incautos.

      Lo han conseguido posicionar a coste 0:

      https://www.google.es/search?q=qdq&o…hrome&ie=UTF-8

      Les han dado un “Zas en toda la boca” en toda regla.

      Cada vez aguanto menos a los “vendehumo” del mundo del Marketing y me
      alegro que les pongan en su sitio las veces que haga falta.

      El vídeo es este:

      QDQ. La estafa de [YOUTUBE]QDQ y su “SEO Milagroso”. ¿Qué es SEO? ¿Cómo hacer SEO? – YouTube

      Tienen todo mi apoyo, muerte a los “vendehumo” de este país!!

    • Nolodigo

      Mi caso que expongo en este portal tan destacado es muy curioso, la disputa que tengo con QDQ es por el IVA, a mi se me dio un precio que compruebo que cuando me llega la primera factura me lo dijeron sin IVA, y es que verán yo en mi tienda de ( ) todos los precios que doy son con IVA y a mi la señorita que me estubo atendiendo todos los precios me los decía sin el impuesto, yo me hice mis cuentas y si me salian los calculos pero es que casi trescientos euros más me ha dejado fuera de cuentas, y yo me pregunto fue por olvido o porque la muy….br…ja lo hizo a posta para que la firmara el contrato por lo que la había contado y saliera corriendo como hizo, porque se tiro un buen rato en la tienda mirando y hablando hasta con mis clientes y en cuanto la firme el contrato zas se marcho, yo con la clientela guarde el contrato y ahí se quedo en el olvido y cuando vuelvo a mirarlo ya me habían cargado el primer susto en el Banco. Pero que perros son los comerciales de QDQ, eso si el año que viene les va a contratar quien yo me sé.
      Otra decepcionada por los modos y maneras de esta empresa.
      ¡Ah el nombre y la tienda es falsa ! que no quiero que me llamen a todas horas como a una prima mía que la tienen frita por solo llamar a decir que no estaba contenta y que iba a dejar de pagar, porque yo pagare pero esta me la guardo y no vuelvo a contratar en la vida, hay que ser honestos y con la verdad por delante y no dejarse cosas importantes sin decir.

    • Santi

      Si llamas hazte el loco y no te pasara nada, si vas de enfadado o estafado no te haran caso se haran las locas y se burlaran de ti, todo con el fin de retrasar la resoluión del problema y que te pasen un nuevo recibo, lo tienen todo pensado, solo quieren clientes y clientes muchos clientes, si estan descontentos les marean sin darles solución a tus quejas, ese es su trabajo y a ti que te zurzan. ¡En que mal dia contrate con ellos!

    • sanchis

      Eso os pasa por contratar con esta Empresa, hay mas de 30 portales hablando maravillas de esta seudoempresa…el que haya gente que sigue contratando con ella ya es de ignorantes-incautos que es precisamente su víctima preferida, alguien que no entienda ni quiera entender nada del tema.
      Salud y no volver a repetir la experiencia.
      Por cierto ——-firmáis un contrato de servicio por un año a pagar en doce meses prorrogable automáticamente!—-, si no lo anuláis pero antes del cumplir el año, una vez finalizado el año se renueva automaticamente. y reitero siempre que llaméis un mes antes de cumplirse el año. ¡Ojo que se lo tienen bien montado!.

    • Jose Manuel

      QDQ es una Estafan en toda regla
      Además te coaccionar con las Empresas de recobros que no dejan de llamarte hasta cuatro veces al día y te amargan la existencia, pero yo en mis trece, les he denunciado a la CÁMARA DE COMERCIO DE mi Provincia, y cada uno puede hacerlo a la de la suya; Por cierto en la mía les conocen muy bien de la cantidad de denuncian que tienen acumuladas.
      Os dejo el enlace a la de España en donde te informaran de donde dirigirte en concreto según en que provincia tengas el negocio.

      http://www.camara.es/

    • SINTRABAJO

      He trabajado en QDQ, envíe un CCVV. bastante corto de mi experiencia laboral a sabiendas que con mi experiencia completa no hubieran ni contado con migo, Soy ingeniero informático y Web master en paro y mejor trabajar en QDQ que no tener nada que ingresar en casa y son muchos meses buscando y haciendo trabajos mal pagados, me habían dicho que en esta Empresa las comisiones estaban muy bien pagadas para lo que hoy hay en el Mercado laboral. Me dieron un curso de ventas porque solo era de ventas, de formar para vender y saber lo que vendes nada de nada solo la costra del conocimiento mínimo imprescindible para saber expresarte con gente que fuera entendida en la materia. Empezamos y todos los viernes y muchos días a primera hora todo era repaso para estimular a que vendiéramos mas pero no a dar al cliente lo que necesitaba, el que podía le venida al cliente lo que le interesaba al vendedor para cobrar mas comisiones, de las verdades a medias que se oyen en esta Empresa hay para un libro entero pero esto es solo una Empresa de sacar números y clientes sin importar lo mas mínimo si lo que le vendes es lo que necesita o lo que quiere el cliente, aquí no hay asesores de Google solo hay espabilados charlatanes que le comen la oreja a todo el que se deja engañar, el objetivo es que firme porque una vez firmado el contrato el pobre cliente poco tiene que hacer sino aguantarse y esperar a que finalices los meses contratados, dispone luego de tiempo para darse de baja pero el chiringuito esta montado como una tela de araña que una vez que el cliente cae en ella es una victima segura. A mi me echaron no por saber mucho sino por no saber como engañar y embaucar a los clientes, a pesar de que con el tiempo detectaron que mis conocimientos de la materia eran bastante extensos y profundos. Las personas que están posicionando muchos son Bps o módulos o incluso antiguos comerciales recolocados para hacer este trabajo que es de auténticos profesionales o ingenieros en informática que de estos muy pocos abundan o son los jefes de departamento. Cuento esta para que sepan en que tipo de Empresa meten su dinero y se dejan enredar en su tela de araña pero que en nada les beneficia a Uds.

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