Viernes , 9 diciembre 2016 Impresion Pyme
  • Consejos para internacionalizar un negocio con éxito

    Consejos para internacionalizar un negocio con éxito

    La compañía internacional especializada en servicios de apoyo a la venta, Salesupply, ha realizado un informe con consejos sobre cómo es posible internacionalizar un negocio con éxito. El informe ha sido publicado por eCommerce Europe.

    Según la compañía, lo primero que se necesita a la hora de internacionalizar un negocio es investigar el mercado del nuevo país en el que se quiere vender los productos o servicios y conocer detalles. Es importante conocer si en ese lugar hay una gran cantidad de búsquedas online por parte de los internautas, así como estudiar la actividad de la competencia.

    El segundo consejo que dan es localizar la tienda web. Los consumidores prefieren comprar en su propio país, por lo que es importante respetar ese refrán que dice: “piensa global, actúa local”. Asegúrate de que cuentas en ese país con una dirección local y un número de teléfono local para que te localicen tus clientes. Tampoco hay que olvidar tener en cuenta las leyes del país. Por otro lado, ajusta tu tienda en línea en consecuencia. Preste atención a cualquier marca de confianza local.

    El tercer consejo es básico. Según asegura el estudio, hay que tener cuidado con los pequeños detalles, el idioma es muy importante. Así, por ejemplo, a la hora de realizar la página web, hay que descartar la opción de traducir con herramientas como ‘Google Translate’, ya que una web online bien traducida inspira mayor confianza que si el usuario encuentra fallos en la ortografía.

    Por otro lado, y como cuarto consejo, sería interesante contar en el servicio de atención al cliente con una persona que hable el idioma local para resolver las dudas de los clientes.  A la hora de comprar por Internet, como decimos, es primordial dar confianza, por lo que invertir en una buena solución local de atención al cliente es un punto a tener en cuenta.

    El quinto consejo que nos da la compañía es suponer que la comercialización de un mercado extranjero puede ser realizada en los Países Bajos. No cometas este error. Los holandeses no están familiarizados con los mercados de España, Francia, Polonia o Alemania. Haz las tareas de marketing en el país de destino.

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    • bastante interesante, tendre en cuenta algunos de los aspectos para mis tiendas de comercio online

    • Un artículo interesante y útil de cara a externalizar empresas.

      Sin embargo, aparte de este listado de consejos, también habría que incidir en la importancia de Internet para comunicar las sedes de empresas. Hoy en día Internet y sistemas basados en la “nube” son muy eficaces y resultan muy cómodos para las pymes que desean extender su negocio al extranjero. http://goo.gl/1XBcq

      Un dato: Llamar por teléfono a un compañero de otro continente cuesta lo mismo que llamar a un compañero de despacho, algo imposible hace poco tiempo.

      Un saludo

    • Julia

      A mi me resulta muy útil este aporte, sobretodo teniento en cuenta que la internacionalización va a ser clave en 2013 para las empresas españolas. Hace poco he leído que este año proporcionará notables beneficios a aquellas marcas que se decanten por este modelo de negocio
      goo.gl/VAmH1 y estoy bastante de acuerdo con ello. ¿Qué opináis vosotros al respecto?

    • ana_maria

      Muy recomendables estos consejos sobre todo para las ecommerce, Añadiaría un punto más que he visto en este artículo que trata sobre lo mismo: http://www.tiendaonlineya.com/blog/management/2013/01/consejos-para-la-internacionalizacion-de-una-tienda-online/ Se trata del conocimiento de las leyes que regulan las actividades comerciales de cada país, ya que pueden sufrir alguna variación Si queremos evitar cualquier sorpresa es necesario tenerlas siempre en cuenta.

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