El pasado día 6 de febrero, tuvo lugar en nuestras instalaciones nuestro Debate MC «Gestión del talento en época de crisis», una mesa redonda en la que analizamos cómo la crisis había cambiado la forma en la que se auto-regula el mercado de trabajo, tanto desde el punto de vista de las empresas, como el de los candidatos.
En esta ocasión hemos tenido el placer de compartir nuestra mesa de debate con Clive Pembridge (Country Manager de Freelancer.com), José Luis Tamargo (Director de PageConsulting), Ana García Olías (directora regional de la zona centro de Randstad), David Niubó (Business Partner de Projectlinkr), Fernando Palacios-Pelletier(Country Manager de Monster en España) y Miguel Ángel de los Santos (Sales Manager de Experis).
Lo primero que nos interesaba conocer es cómo las nuevas tecnologías y muy especialmente las redes sociales, habían cambiado la forma de trabajar de los actores tradicionales (consultoras, ETT, etc.), o de qué forma les había obligado a adaptarse a una nueva realidad.
¿Cómo afecta el impacto de las redes sociales?
La mayoría de los asistentes a nuestra mesa redonda aseguraron que si bien es cierto que las redes sociales están jugando un papel importante, de momento su ámbito de influencia se mueve sobre todo en el terreno del networking y que de momento no ofrecen muchos de los elementos necesarios que todo proceso de selección necesita para ser verdaderamente profesional. Destacamos algunas declaraciones:
«Las redes sociales lo que han hecho es ampliar la difusión, pero encontrar trabajo a través de las redes sociales es solo para unos pocos» – David Niubó.
«Aunque las redes sociales han permitido agilizar mucho los procesos, funcionan bien hasta que se produce el contacto. Las redes sociales de momento no pueden demostrar que una persona es la mejor para la compañía, ni pueden sustituir a la entrevista» – Ana García Olías
«Creo que ha sido el auge de Internet y las nuevas tecnologías en general lo que ha cambiado la forma de buscar trabajo, no las redes sociales. Sí que es verdad en cambio que estas redes lo que obligan al candidato es a tener una comunicación personal mucho más homogénea, tanto en los distintos portales de empleo, como en las redes sociales en las que participa. Por otro lado tenemos que entender que el tipo de cultura que tenemos aquí no es la misma que en Estados Unidos, en el que el 80% de las empresas realizan procesos de recruiting a través de las redes sociales» – Fernando Palacios-Pelletier.
La otra vertiente que nos interesaba conocer sobre el uso de las redes sociales en el mundo de las empresas, es cómo de alguna forma «desnudan» al candidato y cómo las empresas se pueden aprovechar (si es que lo hacen) de esta sobre-exposición pública que muchos de nosotros tenemos en Internet, con perfiles activos en Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs personales, etc. En este sentido, la mayoría de los participantes aseguran que el scouting que reconocen hacer en la red social tiene más un fin de complementar la información que ya se tiene, antes que la de de evidenciar. Así…
«La actividad en redes sociales añade datos y completa el perfil de la persona y es bueno que sea tenida en cuenta si se resaltan los valores positivos, no al revés. Por otro lado, aunque hay puestos en la que esta información no es muy relevante, sí que hay otras en la que resulta útil comprender cómo el candidato se mueve en su vida personal»– Ana García Olías
«Lo que sí que evidencia este fenómeno es que cada uno tiene que tener muy claro dónde se encuentra el límite de su intimidad. ¿Dónde ponemos ese límite? Y no sólo por lo que nosotros podemos compartir, sino por lo que otros comparten de nosotros» – Miguel Ángel de los Santos
«Dicho lo cual lo cierto es que los jóvenes lo tienen muy complicado. Pueden ser o van a ser excelentes profesionales, pero una imagen tomada en un fin de semana puede distorsionar la perspectiva de las empresas. – Clive Pembridge.
«Es positivo siempre que tengamos una perspectiva global. A nosotros nos importa poco como pasen su fin de semana, pero a veces hemos visto comentarios racistas o xenófobos en el perfil de un candidato. ¿Nos interesa un candidato así? ¿Concuerda con los valores de nuestra empresa? También esto es importante tenerlo en cuenta». – José Luis Tamargo
Flexibilidad y más flexibilidad
Sin lugar a dudas, el punto que ha puesto de acuerdo a todos lo participantes de nuestra mesa redonda es que España necesita ser más flexible. Y lo necesita a todos los niveles, tanto por parte de los candidatos, como por parte de las empresas y también de la Administración, que pese ha aprobado un buen número de reformas laborales, no acaba de dar con la tecla mágica para acabar con el drama del desempleo. En este sentido…
«Si hay algo que podemos reconocerle a la crisis es que ha cambiado conceptos como movilidad o flexibilidad. Antes de la crisis nadie se planteaba salir y ahora todo el mundo busca en un mercado global. Hemos pasado del 5% al 20% de jóvenes que se plantean aceptar una oferta de empleo fuera de España» – José Luis Tamargo
«Las empresas están apostando cada vez más por el outsourcing y la subcontratación y podemos estar ante un cambio de modelo, incluso cuando se supere la crisis. Las empresas van a subcontratar cada vez más y es un modelo que si funciona, no va a haber marcha atrás. Por otro lado, muchos jóvenes que no tienen la posibilidad de acceder al mercado laboral, muchos van a decantarse por mundo del freelance y son muchos los que cuando se acostumbran a trabajar de esta forma, quieren seguir haciéndolo, no quieren pasar al mundo de la empresa.» – Clive Pembridge.
«Pero estamos hablando y pidiendo una flexibilidad que no tenemos en realidad. Las normas que vienen a fomentar el empleo joven por ejemplo parecen muy limitadas. Necesitamos otro tipo de normas que nos permitan un mercado laboral mucho más flexible, para atajar esa sangría que es el paro juvenil» David Niubó.
«En España existe el mito de que somos poco productivos. No creo que sea verdad. Lo que sí creo es que hace falta mucha más flexibilidad. Si nos comparamos con otros países como Estados Unidos, nuestro nivel de flexibilidad es cero» – Ana García Olías
Crisis económica y nuevos emprendedores
Tras la aprobación de la reforma laboral, los datos de paro en nuestro país siguen siendo escalofriantes. ¿Qué respuesta se puede dar? Además de la flexibilidad de la que hablábamos en el punto anterior, muchos de los participantes suscriben la idea del Gobierno que afirma que en España faltan emprendedores. Otro discurso diferente es si en España se puede emprender o si realmente los jóvenes están en condiciones de hacerlo. En este aspecto nuestros invitados aseguran que…
«Uno de los principales problemas de los jóvenes, es que no hay adecuación entre el modelo educativo que se está impartiendo en la universidad y lo que se está pidiendo en el mundo de las empresas. Por otro lado desde la misma universidad aseguran que se ha perdido la cultura del esfuerzo, del logro. Esto sin olvidar que la situación económica no invita a la contratación en un momento en el que lo que se está haciendo es penalizar el consumo». – Fernando Palacios-Pelletier
«Tenemos que progresar en la creación de empresas. La sensación que tenemos es que antes había una mayor estructura emprendedora, más tejido empresarial de pymes y ahora en cambio nos encontramos ante una destrucción de empresas brutal» – Ana García Olías
«Sin embargo nosotros hemos detectado que sí hay una tendencia, de jóvenes que intentan emprender, de jóvenes que empiezan a ser freelancers y luego están contratando, han formado una pequeña empresa. Es un nuevo modelo para los jóvenes que les puede ayudar a remontar esta situación» Clive Pembridge
«A pesar de todas las dificultades que hay en España (burocracia, fiscalidad) estamos convencidos de que el porcentaje de emprendedores y freelancers es un porcentaje que crece. Hay más plataformas, personas que son expulsadas del mercado de trabajo y deciden emprender, a pesar del infierno que van a tener que pasar» – David Niubó
«Para que realmente haya un impacto real y haya creación de empleo, se deben dar las condiciones que hagan crecer nuestra economía. El freelance puede funcionar en determinadas áreas, pero no creo que sea la solución al problema, es una vía pero no es la gran solución al problema del desempleo juvenil» – Miguel Ángel de los Santos
«Y dentro de lo que cabe, se puede luchar contra la burocracia en este país. Pero la parte mas dura de ser freelance o emprendedor, la parte mas complicada es la financiera. Y no me refiero únicamente a acceder a la financiación. El principal problema es cómo están estructurados los modos de pago, que una empresa firme contigo un contrato por el cual te va a pagar a 180 días». – José Luis Tamargo
Y a pesar de todo, se sigue contratando
Como decimos en el título de esta sección, aunque no lo parezca, se sigue contratando. Ha cambiado tal vez la forma en el que las empresas se acercan al mercado de trabajo y sobre todo en puestos directivos o de gran responsabilidad se aprecian nuevas tendencias como el Interim, que está empezando a ser atractivo para muchas empresas.
«Estamos empezando a tener procesos de contratación más rápidos, que tienen que resolverse en cuatro o cinco semanas. Las empresas además piden más flexibilidad en determinados perfiles y por eso está empezando a ser bastante demandada la figura del Interim» – Miguel Ángel de los Santos
«Es una realidad más instaurada en otros países (la del interim) y en España nos falta más creérnoslo, porque en España pocas personas están acostumbradas a trabajar por proyectos. El 99% de los trabajadores siguen prefiriendo un trabajo estable, renunciando a la flexibilidad. Pero son precisamente los países más flexibles, los que mejor han respondido a la crisis» – Ana García Olías
«A la hora de contratar, las empresas cada vez insisten más en la calidad. Ya no sólo se fijan en el curriculum o en la experiencia, sino también en cómo va a encajar el candidato en la cultura corporativa de la empresa, si va a encajar incluso con el equipo de trabajo» – José Luis Tamargo
«Paradójicamente y frente a la situación de crisis hoy en día hay una mayor urgencia que antes a la hora de contratar. Es verdad que siempre se ha querido encontrar el candidato adecuado en el menor tiempo posible, pero hoy más que nunca las empresas piden inmediatez, porque muchos de los proyectos que afrontan pueden ser inesperados» – Fernando Palacios-Pelletier
«Lo malo es que esa rapidez o inmediatez va precisamente en contra de la propia empresa, que se encuentra un poco sobrepasada a la hora de valorar y medir el candidato, un área en el que sigue faltando expertise, especialmente en las pequeñas empresas» – David Niubó
Al margen de lo anterior, nuestros invitados nos contaron que la crisis les ha obligado a re-inventarse. Si antes podían exhibir ante sus clientes una gran base de datos de candidatos como gran arma diferencial, ahora encaran su modelo de negocio intentando dar valor, bajo la premisa «menos es más», probablemente con una mayor vocación de servicio al cliente. En los próximos días completaremos este reportaje con un vídeo resumen de los mejores momentos.
