Google quiere facilitar las empresas la tarea de controlar las reseñas que los usuarios hacen de sus establecimientos o de los servicios que ofrecen a sus clientes.
En esto sentido, las empresas registradas en «Google Places for Business» disponen de la nueva pestaña «Reviews/Reseñas», desde la cual podrán consultar los comentarios que hacen los usuarios tanto desde sus perfiles en Google+ como en otros sitios populares como Tripadvisor, Zagat, o UrbanSpoon.
Como era de esperar, Google muestra en primer lugar las reseñas que se han realizado en sus servicios y en segundo plano, la que se han escrito en otros servicios en Internet. Pero aún así, los negocios lo tienen desde ahora más fácil la labor de recibir el feedback que proporcionan sus clientes, por mucho que ya haya servicios focalizados exclusivamente en este terreno, como Reviewtrackers o Bazaraafy.