¿Cuánto dinero invierten cada año las empresas en comprar e imprimir tickets de caja? ¿Y qué impacto medio ambiental tiene todo ese papel? Puede que en una empresa pequeña el impacto tanto para sus cuentas como para el medio ambiente sea muy pequeño, pero grandes empresas como Carrefour han empezado a considerar si seguir imprimiendo un ticket en cada compra sigue teniendo sentido.
La conclusión a la que ha llegado, teniendo en cuenta que casi todos los consumidores tienen una dirección de correo electrónico, es que podría ser mucho más interesante eliminar esos tickets de papel y en cambio, proporcionar a sus clientes una copia digital de esos documentos. Dicho y hecho.
Dentro de su estrategia «Papel 0», la multinacional francesa se ha propuesto reducir hasta un 70% el papel empleado en sus líneas de cajas. En un primer momento, la empresa enviará a los más de un millón de usuarios de su App, notificaciones para que, de forma voluntaria, decidan si quieren o no recibir en papel los cupones de descuento que actualmente se entregan en las cajas.
Además, posteriormente y de forma progresiva, la empresa eliminará el tique de cajas en todas las tiendas de la compañía. De esta forma, todos los usuarios que estén registrados en su aplicación, podrán recibir el ticket directamente en su teléfono móvil y a su vez, en su dirección de correo electrónico, de modo que además puedan controlar de forma más eficiente sus gastos.
Por otro lado la compañía ha explicado que para reducir papel por parte de los colaboradores de la empresas, se ha comenzado a trabajar con activos de impresión más eficientes, con nuevas funcionalidades de movilidad, digitalización y documentación, para evitar el papel en los procesos principales.
