La OfficeJet Pro 8710 es una impresora multifunción de última generación que ha sido diseñada para dar lo mejor de sí en pymes, oficinas y comercios, ya que ofrece un buen nivel de prestaciones y tiene un precio bastante asequible.
Este artículo práctico se lo vamos a dedicar a dicha impresora y os vamos a enseñar a solucionar un fallo de carga de papel en la OfficeJet Pro 8710.
Como siempre os dejamos un resumen paso a paso con todas las claves y acompañamos un vídeo para que podáis tener a mano el proceso completo explicado de forma visual.
- Retiramos el papel que estaba en la bandeja de alimentación y colocamos diez hojas nuevas de papel A4, asegurándonos de que las mismas están en buen estado y de que no presentan pliegues o desperfectos de ningún tipo.
- Colocamos el papel con cuidado y ajustamos las guías con cuidado para evitar que se pueda doblar el papel al aplicar una presión excesiva.
- Confirmamos el tipo y tamaño del papel y aceptamos.
- Si el problema se mantiene es recomendable limpiar los rodillos que mueven el papel por la impresora. Para ello debemos desconectarla de la corriente y utilizaremos un paño de microfibra, agua destilada y bastoncillos.
- En caso de que persista el problema pasaremos a resetear la impresora. Para ello desconectamos el cable de alimentación de la impresora estando ésta encendida y esperamos 60 segundos. Volvemos a conectar el cable y listo.
- Si todo esto falla debemos recurrir al servicio técnico de HP.