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Brevedad Cuando alguien se sienta delante del ordenador a ver su correo electrónico, no espera tener delante El Quijote. El mensaje corto y conciso debe primar para que el internautas capte realmente lo que le queremos decir. Además de corto y conciso, el mensaje debe ser claro. No debemos irnos por las ramas, para eso ya buscará el receptor más información si quiere o le podemos dar la opción de más información. Ser preciso y definir con exactitud lo que queremos es una fórmula que ayudará al internauta a comprender lo que le queremos transmitir.
![]() Peso del correo Antes de enviar cualquier e-mail, debemos tener en cuenta que éste no sea muy pesado. Cuanto más pesado sea, más tardará el lector en abrirlo y, por tanto, las posibilidades de que se canse y directamente lo tire a la basura también aumentarán. Cuidar el asunto Lo primero que cualquier usuario ve al entrar un correo electrónico en la bandeja de entrada es el asunto. Muchas veces este título es suficiente para tomar la decisión de abrir el e-mail, dejarlo para más tarde o tirarlo a la papelera. Por ello, es esencial que el asunto capte la atención del internauta pero a la vez sea claro, conciso y sencillo.
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