Sí, la respuesta es clara. Aunque los empresarios no lo vean, las redes sociales pueden aportar grandes beneficios a un negocio.
Primeramente, la comunicación es tan importante en una empresa como el negocio en sí ya que si una compañía no es conocida por el público difícilmente venderá su producto. Por ello, las redes sociales son una herramienta comunicativa tanto externa como interna importante.
Por otra parte, la posibilidad que apuntan algunos especialistas de suprimir la intranet por las redes sociales podría llegar a ser real si éstas ofrecieran una privacidad digna de una red interna. Sin embargo, todavía el desarrollo de las comunidades en Internet no han llegado a este paso.
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