Telefónica ha lanzado el «servicio intérprete», un traductor simultáneo humano, para empresas y profesionales con 51 idiomas disponibles, siete de ellos de respuesta inmediata, que permite la comunicación entre interlocutores que manejan lenguas distintas.
La firma de telecomunicaciones se convierte junto a «TST Dualia» en la primera operadora en España en poner a disposición de sus clientes un servicio para satisfacer las necesidades idiomáticas de los negocios mediante teléfonos móviles o fijos
La solución, integrada en el catálogo de «Respuesta Profesional» de Telefónica, supone un paso más en el objetivo de la compañía de convertirse en el «gestor integral» de las herramientas de comunicación para los profesionales y las empresas, explicó la compañía.
Para el funcionamiento de este servicio, «Dualia» facilita el servicio a través de un biauricular propio con doble salida de micrófono y auricular conectados a un terminal móvil o directamente a través de cualquier terminal telefónico fijo, y «Training Services & Technologies» proporciona el equipo humano de intérpretes profesionales necesario para el servicio.
Telefónica indicó que el «Servicio Intérprete» facilita a las pequeñas y medianas empresas así como a los profesionales contar con la posibilidad de asistencia idiomática, que contempla aspectos culturales, para el desarrollo de su actividad siempre que sea necesario.
