Connect with us

Hola, ¿qué estás buscando?

Domingo, 25 Julio 2021

Noticias

Se fija en 14 días el plazo para poder devolver una compra en Internet

Hasta ahora, el plazo de reflexión durante el cual puede anularse una compra por Internet oscila entre siete días y quince días según el país del que se trate. Ahora, y gracias a una norma aprobada este jueves por los países de la UE y la comisión de Mercado Interior de la Eurocámara, los consumidores europeos dispondrán de un plazo de devolución de 14 días en todos los casos para las compras por Internet durante el cual se podrán retractar sin tener que motivar su decisión y sin ningún coste.

La directiva será ratificada por el pleno del Parlamento el 23 de junio y se publicará en el diario oficial de la UE en octubre. A partir de entonces, los Estados miembros tendrán dos años para trasladarla a sus respectivas legislaciones nacionales.

Por otro lado, el vendedor deberá hacer llegar el producto al consumidor lo antes posible y no más tarde de 30 días tras la conclusión del contrato. Si ese periodo excede, el usuario tendrá derecho a rescindir el contrato y el vendedor tendrá que devolver todo el dinero.

La directiva deja claro que, cuando un consumidor no haya sido informado de antemano sobre todos los costes extra y las tasas adicionales, no estará obligado a pagarlas y tendrá derecho a que se le devuelvan.

Advertencia, desplázate para continuar leyendo

Advertencia
Advertencia

Te recomendamos

Recursos

El marketing siempre se ha considerado es una herramienta fundamental de venta en cualquier negocio. Con la llegada de la digitalización, este sector ha...

Digitalización

GoDaddy , empresa que empodera a los emprendedores en su día a día, ha anunciado la implantación de una nueva integración en Páginas web...

Noticias

Merkle, consultora especializada en CXM (Customer Experience Management), perteneciente al grupo Dentsu international, lleva más de quince años ayudando a grandes marcas españolas y se...

Noticias

La estrategia sin táctica es el camino más lento hacia la victoria. Las tácticas sin estrategia son el ruido antes e la derrota, según...

Copyright © Total Publishing Network S.A. 2021 | Todos los derechos reservados