‘Product Advisor’. Un “avisador de productos”, herramienta de e-commerce lanzada al mercado por Multiplica y que es de gran utilidad para gestionar y sacar el máximo partido a nuestra tienda online. Y es que esta aplicación categoriza los productos según el éxito que tienen entre el público, lo que permite detectar aquellos artículos-servicios problemáticos o que no están teniendo buena acogida por parte de nuestro target.
‘Product Advisor’ nace de Metriplica, división especializada en medición online y técnicas de web mining de la consultora de estrategia online Multiplica, y promete mejorar el rendimiento de las tiendas digitales. Su mecánica es sencilla pero efectiva: esta aplicación clasifica y detecta aquellos productos de una comercio electrónico que son problemáticos, los que se deberían eliminar, los que hay que destacar, y los productos estrella. En definitiva, persigue así aumentar las ventas gracias a una herramienta inteligente que destaca los mejores artículos, los más vendidos, y destaca aquellos que estaban en el olvido pero que tenían un alto potencial de compra.
Esta solución informática puede ser vital para la supervivencia y crecimiento de nuestro negocio. Y es que hay que tener en cuenta que, según el informe de Coremetrics sobre las tendencias en la compra online, los consumidores navegan cada vez menos tiempo por los sitios de venta online y ven cada vez menos páginas (aunque gastan ahora más dinero que nunca). Los usuarios actuales discriminan muchísimo, y si no encuentran lo que buscan, o los productos que se ofrecen no son los adecuados, no se lo piensan dos veces y se van del sitio. Al fin y al cabo, la competencia está a un click de distancia.
Es por ello que la aplicación de Metriplica puede ser una buena solución, siendo capaz de señalar aquellos productos que necesitan atención, dividiéndolos en los que tienen algún tipo de problema, y los que son oportunidades claras de negocio, y que deberían destacarse. Por supuesto, también detecta aquellos sobre los que, de momento, no hace falta preocuparse, y aquellos que realmente están funcionando mal.
Otra de las funcionalidades de ‘Product Advisor’ es que, además de clasificar los productos, brinda la posibilidad de saber si las acciones que se han tomado sobre un producto han surgido efecto o no. Por otro lado, clasifica los productos según su “potencialidad para ser vendidos” y dispone de la tecnología Google © de visualización e interacción mediante Motion Charts. Los Motion Charts permiten seguir en el tiempo el interés que han ido despertando cada producto entre los usuarios.
