sábado , 17 noviembre 2018 Impresion Pyme
  • ¿Pueden las tiendas “espiar” a sus clientes?

    Desde que el showrooming se está instaurando en las tiendas físicas, los vendedores cada vez tienen menos claro que hacen los consumidores en su espacio comercial. Con el objetivo de saberlo, la tienda de ropa, calzado y accesorios Nordstrom instaló un sistema que detectaba los movimientos de los clientes en base a las señales Wi-Fi.

    Aunque en mayo retiró el experimento por las quejas de algunos clientes, lo cierto es que este sistema que también han probado otras tiendas en Estados Unidos y, poco a poco, en Europa abre un debate donde las tiendas físicas luchan por controlar y los consumidores por no ser controlados.

    Por un lado, están los vendedores que quieren conocer con datos cuantitativos cómo actúan los consumidores para poder mejorar la experiencia de compra. Por otro, están los propios compradores que ven estos sistemas como una intromisión en su vida privada que no tiene por qué ocurrir. Nuestros compañeros de MuyCanal nos los cuentan con más profundidad. ¡No te lo pierdas!

    También te gustará

    LG trabaja en una versión de 17 pulgadas del LG Gram

    Un listado aparecido en la FCC confirma que la compañía surcoreana está trabajando en un …

    Suscríbete gratis a MuyPymes

    Suscríbete gratis a MuyPymes

    La mejor información sobre PYMES y autónomos en su correo electrónico cada semana. 

    Gracias por suscribirte a MuyPymes.