Resolviendo un atasco de papel en la HP Officejet 6500a Plus e-All-in-One Printer (vídeo)

Seguimos con nuestros artículos prácticos y en esta ocasión veremos cómo resolver un atasco de papel en la impresora HP Officejet 6500a Plus e-All-in-One Printer, una solución muy completa que todavía sigue siendo muy utilizada.

Como de costumbre os dejaremos un resumen con los pasos que debemos dar, pero lo ideal es visualizar el vídeo para que lo tengamos todo más claro.

• Apagamos la impresora y desconectamos todo el cableado.
• Abrimos por la parte trasera, tal y como se ven en el vídeo, algo que dependerá de si tenemos instalado el módulo de impresión a doble cara o no.
• Retiramos el papel con cuidado y buscamos posibles restos.
• En caso de tener el módulo de impresión a doble cara debemos abrirlo, pulsando las dos pestañas como se ve en el vídeo, y buscar restos de papel en su interior.
• Cerramos con cuidado y listo.
• Si no hemos podido solucionar el atasco lo intentaremos ahora desde la parte frontal, abriendo la zona de la bandeja de cartuchos.
• Desde ahí retiramos cualquier resto de papel con cuidado.
• Cerramos, reconectamos la impresora y probamos a imprimir una página de prueba.
• Si sigue sin funcionar podemos saltar al siguiente paso, donde accederemos de nuevo a la zona de los cartuchos y moveremos con cuidado la bandeja para buscar posibles obstrucciones de papel, siempre sin forzar y habiendo desconectado la impresora previamente.
• Finalmente el tercer paso nos enseña cómo limpiar los rodillos y otras zonas importantes, siempre con un paño de microfibra y agua.

Más información ⇒ HP.