Zona Práctica

Cómo cambiar la configuración de nuestra cuenta HP Smart y de soporte

En este caso práctico os vamos a explicar, paso a paso, todo lo que tenéis que  hacer para cambiar la configuración de vuestra cuenta HP Smart, sin complicaciones y en apenas unos minutos. El proceso es muy sencillo, y junto al guion punto por punto encontraréis un vídeo que lo ilustrará de forma visual, así que no deberíais tener dudas.

Con todo, si una vez que terminéis de leer el práctico y de ver el vídeo os queda alguna pregunta, podéis dejarla en los comentarios y os ayudaremos a resolverla. Sin más, empezamos.

  • Abrimos el navegador de Internet e introducimos la dirección (sin comillas) «Support.hp.com«.
  • En la parte superior derecha veremos un botón que pone «iniciar sesión». Hacemos clic en él.
  • Escribimos la dirección de correo electrónico asociada a nuestra cuenta, hacemos clic en siguiente e introducimos a continuación la contraseña de nuestra cuenta.
  • Si hemos olvidado el nombre de usuario o la contraseña, tendremos justo debajo una opción que nos permitirá recuperar ambos en cuestión de segundos. En caso de que no tengas una cuenta y quieras crearla, también puedes aprovechar esa misma ventana para hacerlo. Solo tienes que entrar en la última opción.
  • Una vez que hayamos introducido la contraseña, volvemos a dirigirnos a la parte superior derecha, donde aparecerá nuestro nombre de usuario. Hacemos clic y entramos en la opción «Mi Cuenta».
  • Accederemos a una sección donde podremos modificar diferentes opciones y apartados de nuestra cuenta HP Smart, incluyendo tanto el nombre de usuario como la dirección de correo electrónico, la contraseña, nuestra región y también visualizar otras cosas, como por ejemplo la sesiones activas.
  • Para modificar un dato en concreto y cambiar la configuración, solo tenemos que hacer clic en el icono de edición, como vemos en el vídeo, introducir los cambios y hacer clic en «guardar».
  • Todos los cambios que hagamos quedarán guardados en el acto y se reflejarán de forma instantánea.
  • Ya has terminado, así de fácil es editar tu cuenta HP Smart.

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