HP pone a disposición de los usuarios de sus impresoras, escáneres y equipos multifunción una práctica herramienta de resolución de problemas: Técnico de impresión y escaneado HP, cuya versión 4.2 está disponible desde finales de 2013.
Con él, es posible eliminar fácilmente los problemas más comunes que pueden surgir al conectar estos dispositivos a ordenadores basados en Windows.
Esta herramienta aglutina las funciones de las cuatro utilidades que existían anteriormente, para diagnosticar la impresión, el escaneo, la red y el hardware de HP, y utilizarla es tan fácil como ejecutarla y seguir las claras instrucciones que se muestran en pantalla.
Técnico de impresión y escaneado HP es compatible con Windows 8, Windows 8, Windows Vista y Windows XP y puede descargarse sin coste alguno desde HPPSdr.exe. Además, no es necesario instalar nada, ya que puede ejecutarse directamente cuando lo necesitemos.
Así, las pymes no tendrán que perder tiempo configurando diversos aspectos que pudiesen entorpecer el correcto funcionamiento de sus sistemas de impresión.
En el siguiente vídeo (en inglés) se muestra cómo funciona:
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