Seguimos con los casos prácticos centrados en soluciones de HP y OS X, una plataforma que es utilizada por muchos profesionales, pequeños comercios y pymes. En esta ocasión os enseñaremos cómo resetear el sistema de impresión en dicho sistema operativo.
El vídeo explica el proceso de forma visual, pero acompañamos un resumen por si os atascáis en algún punto, pero antes de lanzarnos os recordamos que resetear el sistema de impresión puede ayudarnos a resolver mensajes de error como «impresora desconectada» o «la impresora no responde».
- Antes de empezar tened en cuenta que este reseteo borrará todas las configuraciones de impresoras y las colas de trabajo.
- Entramos al menú Apple y seguimos la ruta Preferencias de Sistema > Impresoras y Escáneres.
- Hacemos clic derecho o ctrl + clic en la zona de la izquierda, donde vemos listadas las impresoras instaladas, y elegimos resetear sistema de impresión.
- Confirmamos e introducimos nuestra identificación y la contraseña si es necesario para poder completar el paso.
- Una vez terminado tendremos que volver a instalar nuestra impresora o impresoras de la manera habitual.
El proceso es bastante sencillo y no ofrece ningún problema, pero como anticipamos puede ser de ayuda para resolver ciertos problemas, ya que una instalación limpia acaba con posibles conflictos de impresión o configuraciones erróneas.
