Seguimos con nuestra serie de prácticos en vídeo en los que os ayudamos a resolver algunos de los mantenimientos básicos que podremos enfrentar al utilizar nuestras impresoras, centrándonos en un atasco de papel en la Officejet Pro 8100.

En el vídeo podemos ver los indicadores de atasco que aparecen en la pantalla de la impresora. Si el atasco se ha producido como vemos en la primera parte del vídeo debemos seguir estos pasos:

• Apagar totalmente la impresora, desconectándola por completo.
• Sacamos el accesorio de impresión a doble cara como vemos en el vídeo.
• Retiramos el papel evitando que se rompa.
• Debemos revisar que no queden restos de papel.

Desde este paso podemos resolver atascos de papel que se producen en otras zonas de la impresora, como podemos ver en el vídeo.

Una vez que hayamos extraído los restos de papel cerramos todo y volvemos a conectar la impresora, procediendo a imprimir una página de prueba para asegurarnos de que todo está resuelto.

Como ayuda adicional el vídeo nos enseña a limpiar la zona de los rodillos, para lo cual es aconsejable utilizar un paño suave que no deje residuos y agua destilada.

Este último paso puede ayudarnos a reducir o eliminar totalmente los atascos de papel, ya que en muchas ocasiones se producen por acumulación de polvo y suciedad.

Más información ⇒ HP.