En este nuevo caso práctico vamos a aprender a resolver un atasco del carrito de cartuchos en las impresoras HP OfficeJet 200 y 250 Mobile, dos soluciones diseñadas para profesionales que necesiten disponer de un alto grado de movilidad.
Como hacemos en cada caso práctico os dejamos un vídeo donde podréis ver todo el proceso para resolver un atasco en las HP OfficeJet 200 y 250 Mobile, y también acompañamos un resumen paso a paso que os ayudará a resolver cualquier duda.
- Pulsamos «OK» en la pantalla de la impresora para que intente resolver el problema de forma automática.
- Si el problema persiste debemos quitar todo el papel de la bandeja de entrada. También buscaremos posibles restos de papel que hayan podido quedar en el interior de la misma y los quitaremos con cuidado. Una linterna y unas pinzas pueden sernos de gran ayuda.
- Abrimos la puerta de acceso a los cartuchos, esperamos a que quede en silencio y desconectamos la impresora de la corriente y extraemos la batería.
- Buscamos posibles restos de papel en la zona con cuidado y los retiramos.
- Cerramos la bandeja de acceso, colocamos la batería y volvemos a conectar la impresora.
- El último paso que debemos dar en caso de que el atasco todavía no se haya resuelto es buscar directamente en las ranuras de los cartuchos. Para ello volvemos a abrir la puerta de acceso, retiramos los cartuchos y buscamos cualquier tipo de cuerpo extraño. Una vez hecho esto volvemos a colocar los cartuchos y cerramos la bandeja de acceso.
