Seguimos con un nuevo práctico en el que veremos como la herramienta Print and Scan Doctor de HP puede ayudarnos a resolver de forma sencilla y automática nuestros problemas de impresión.

Esta herramienta es muy fácil de utilizar y también nos permite resolver problemas relacionados con las funciones de escaneado y copia de documentos, así que recomendamos totalmente su uso, tanto en entornos particulares como profesionales.

En el vídeo podemos ver al detalle todo el proceso, pero como está en inglés os dejamos un resumen con los puntos más importantes que debéis seguir, ya que así lo entenderéis un poco mejor:

• Lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que hemos encendido la impresora, ya que en caso contrario no funcionará, y de que está conectada al equipo.
• En segundo lugar tenemos que descargar la herramienta desde HP.com/go/tools.
• Buscamos la carpeta en la que se ha descargado y procedemos con la instalación.
• Procedemos a la instalación haciendo doble clic.
• Aceptamos y dejamos que el programa escanee el equipo en busca de productos conectados.
• Una vez hecho seleccionamos el producto que nos está dando problemas de todos los que aparecen en la lista.
• Hacemos clic en siguiente y elegimos qué queremos hacer, si corregir problemas de impresión o de escáner.
• Listo, el programa se encargará todo lo demás.

Más información: HP.