En este nuevo caso práctico os vamos a enseñar todos los pasos para resolver problemas de encendido en impresoras HP. Este tipo de errores se manifiestan por lo general de una manera única y simple: la impresora no enciende al pulsar el botón correspondiente.
Como siempre os dejaremos un guión con los pasos a modo de resumen y también un vídeo que os ayudará a entender mejor todo el caso práctico y a resolver este problema en cualquiera de vuestras impresoras HP. Si tenéis dudas podéis dejarlas en los comentarios.
- Lo primero que debemos hacer es también lo más simple, asegurarnos de que el enchufe en el que tenemos conectada la impresora funciona correctamente.
- Una vez hayamos comprobado esto debemos resetear el módulo de alimentación. Para ello desenchufamos el cableado de alimentación de la impresora y de la toma de corriente como vemos en el vídeo, esperamos entre 30 y 60 segundos y volvemos a conectar todo.
- Es importante tener en cuenta que si utilizamos regletas o sistemas de protección contra subidas de tensión éstas podrían estar limitando la alimentación que recibe la impresora, así que es buena idea probar a enchufarla directamente a una toma de corriente para descartar que ese sea el problema.
- Debemos utilizar módulos de alimentación compatibles y acordes a las necesidades de nuestra impresora. Podemos comprobarlo siguiendo los pasos que vemos en el vídeo: mirando la numeración del adaptador y también la numeración de la impresora.
- El siguiente paso es cambiar el módulo de alimentación, ya que podría ser el causante del problema. Si este último paso no funciona debemos acudir al servicio técnico de HP.
