HP ha desarrollado una exclusiva herramienta de diagnóstico que facilita la resolución de problemeas y errores de configuración más comunes sin necesidad de conocimientos avanzados. La aplicación Técnico de impresión y escaneo de HP es gratuita y funciona en cualquier sistema Windows desde XP.

Para instalar el software primero debes descargarlo desde este enlace. Después ve al directorio de descargas y haz doble clic sobre el archivo HPPSdr.EXE para abrir el asistente de instalación y completar el proceso. A partir de ese momento, podrás acceder cómodamente desde el enlace directo que colocará en el escritorio de tu equipo.

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