Tu cuenta HP Instant Ink dispone de un área de cliente donde podrás encontrar información muy útil sobre todo lo relacionado con tu suscripción, como por ejemplo la dirección de envío de los cartuchos, la impresora (o impresoras) que tienes vinculadas al servicio, el plan al que estás suscrito y las páginas que has imprimido.
Echar un vistazo a tu cuenta HP Instant Ink puede ayudarte a resolver casi cualquier duda sobre tu suscripción, pero también te permitirá cambiar el estado de la misma y modificar datos tan importantes como la dirección de envío y el método de pago.
Gracias a este modelo de consulta y de gestión totalmente online podrás modificar los aspectos más importantes de tu suscripción a HP Instant Ink sin esperas, y sin tener que dar explicaciones. ¿Quieres cambiarte de plan? ¿Te vas a cambiar de casa y necesitas modificar la dirección de envío? Pues a través de tu cuenta HP Instant Ink podrás hacer los cambios pertinentes al instante.
Para que puedas sacar el máximo partido al área de cliente de tu cuenta HP Instant Ink hemos decidido dar forma a este artículo práctico, donde encontrarás un tutorial sencillo pero muy útil que te permitirá descubrir todo lo que puedes hacer a través de dicha área. Como siempre, os recomiendo ver el vídeo completo y leer el resumen adjunto, pero si tenéis cualquier duda podéis dejarla en los comentarios y os ayudaremos a resolverla.
- El primer paso que debemos dar es ir a la página web oficial de HP Instant Ink, donde haremos clic en la opción «iniciar sesión» e introduciremos nuestros datos de acceso.
- Una vez hecho esto, accederemos a la sección principal de nuestra área de cliente, donde tendremos una visión general con la impresora que tenemos activa, las páginas consumidas y el total que incluye nuestro plan, y también el ciclo de facturación.
- En caso de que tengamos varias impresoras registradas en HP Instant Ink, podremos cambiar entre ellas haciendo clic en el cuadro donde aparece el nombre de la impresora.
- La parte de la derecha agrupa los datos de envío y de facturación, y también las de cambio de plan y de añadir una nueva impresora.
- Si miramos en la parte superior encontraremos un histórico con las notificaciones que hemos recibido. Las notificaciones juegan un papel importante, ya que nos avisan de posibles problemas de conexión, y también de envíos de tinta.
- Podemos visualizar también las páginas que hayamos acumulado por no haberlas gastado el mes anterior. Si consumimos todas las páginas que tenemos disponibles en nuestro plan dentro de un mes podemos comprar packs de páginas por un euro.
- Os recuerdo que, en caso de que necesitemos imprimir mucho más de lo previsto, podremos cambiarnos de plan sin problema.
- También podemos visualizar el estado de los cartuchos, las fechas estimadas de envío de nuevas unidades y hacer un seguimiento de los packs de cartuchos enviados.
- Si queremos cambiarnos de plan, modificar los datos de envío o el método de pago solo tenemos que entrar en la sección correspondiente. Los cambios de plan a un nivel superior pueden aplicarse al instante.
