HP Print and Scan Doctor es una herramienta gratuita con la que HP nos hace la vida un poco más fácil. Ésta solución está pensada para analizar, identificar y resolver de forma automática determinados problemas relacionados con la impresión y con algunas funciones concretas de la impresora, incluyendo el escaneado de documentos.
Esto quiere decir que resulta muy útil para realizar pequeños mantenimientos en nuestras impresoras y para simplificar el cuidado de las mismas, ya que actúa de manera totalmente automatizada y evita que tengamos que perder tiempo buscando problemas y soluciones.
La herramienta HP Print and Scan Doctor es además muy fácil de utilizar. No hay que ser ningún experto para poder sacarle todo el partido, aunque en este artículo vamos a dedicarle un pequeño tutorial para que tengáis un guión claro con los pasos a seguir para descargarla y empezar a utilizarla. Si tenéis cualquier duda podéis dejarla en los comentarios y os ayudaremos a resolverla.
- Con la impresora encendida descargamos la herramienta HP Print and Scan Doctor en nuestro equipo.
- Iniciamos el instalador y seguimos el proceso guiado. Habrá un momento en el que nos pedirá enviar información de diagnóstico a HP, es recomendable aceptar, ya que se trabaja con datos útiles que pueden ayudar a mejorar el funcionamiento de la herramienta.
- Ahora aceptamos los términos de uso y hacemos clic en “empezar”. Sólo tendremos que elegir la impresora que nos da problemas de las que aparecen en la lista y dejar que la herramienta trabaje de forma automática para identificar y resolver problemas de impresión y de escaneado.
Os recordamos que esta herramienta recibe actualizaciones periódicas que no sólo mejoran la interfaz de usuario sino que además incluyen mejoras funcionales, así que es recomendable mantenerla actualizada.