Según los datos aportados por el informe de Burson-Marsteller, que incluye además datos extraídos de Visible Technologies, ya son un total de 87 de las 100 empresas más importantes del mundo las que utilizan al menos una plataforma social. Estos datos confirman el crecimiento que ha tenido este tipo de servicios en las grandes empresas, ya que en 2011 eran 84 y en 2010 eran un total de 79.
Dentro de estas plataformas sociales, la más popular es Twitter. De las 100 empresas más populares, son 82 las que lo usan. A la firma de microblogging le sigue YouTube con 79 y Facebook con 74. En la cola están Google+ con 48 empresas en ella y Pinterest con 25, unos buenos niveles de penetración teniendo en cuenta que son redes sociales muy jóvenes aún.
Cabe señalar, que Twitter representa de este modo la red social que más ha crecido en número de seguidores de empresas en los últimos años, pasando de 5.076 a 14.709. El número de seguidores por cuenta este año también se ha incrementado, nada menos que diez veces en comparación con los datos de 2010, que eran de 1.489 seguidores de media.
