Martes , 6 diciembre 2016 Impresion Pyme
  • Burovoz certifica y asegura la confidencialidad de tus conversaciones telefónicas

    burovoz

    Cada día tienen lugar en nuestro país numerosas actividades económicas basadas en el establecimiento de todo tipo de acuerdos: contratación de productos y servicios, acuerdos comerciales, pactos entre particulares, cierre de pedidos, reclamaciones, avisos, etc. Muchas de esas actividades suelen formalizarse en acuerdos verbales que se desprenden a lo largo de una conversación telefónica, basada en muchas ocasiones en la confianza mutua que se tienen los interlocutores.

    Sin embargo para evitar malos entendidos posteriores, eso de “yo te dije que” o “habíamos acordado que”, en muchas ocasiones es importante dejar constancia de lo convenido o lo acordado, y al ser una conversación telefónica, ¿Qué mejor forma que una grabación de audio?

    Es este en el terreno en el que se mueve Burovoz, una completa solución que tiene como objetivo el certificar nuestras llamadas, asegurando su  calidad, integridad, seguridad y confidencialidad y lo más importante: llegado el caso, las conversaciones grabadas bajo este sistema  servirán como prueba fehaciente en un proceso judicial. Para conseguirlo, Burovoz integra las siguientes características:

    • Certificación digital: Por cada llamada realizada se genera una prueba de validación.
    • Confidencialidad de la conversación: El usuario que mantuvo la conversación será el único que pueda descargar y escuchar la grabación mediante una clave personal (PIN) sólo conocida por él.
    • Identificación de las partes: Queda registrado tanto el número de teléfono del llamante como del llamado.
    • Firma de tiempo: Se registra el día y la hora en la que se ha producido la comunicación.
    Por último y como no podía ser de otra forma, la solución dispone de su propia app para el iPhone, de modo que cualquiera de las conversaciones que realicemos con nuestro smartphone preferido, tengan la misma certificación que un burofax.

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    • Hola,

      Desde el equipo de Burovoz aclaramos dudas del servicio.

      La URL de Burovoz http://www.burovoz.es

      Respondiendo a la mayoria de las dudas que plantean los lectores. ¿Es imprescindible avisar al interlocutor que se esta grabando la conversación?, a este respecto y tras muchas consultas a distintos gabinetes jurídicos os indico. No hace falta decir que se esta grabando una conversación si es por decisión de uno de los interlocutores, siempreviva cuando la grabación sea de uso privado o afecto al proceso judicial al que se presente como prueba. Para aquellos que comentan que ellos los operadores os colgarían si les avisas de la grabación indicaros que la solución en caso de querer avisar es contestarle al contestador que avisa de que por su oarte se esta grabando igualmente, ya que los operadores son conscientes de que todas las conversaciones son grabadas.

      Sobre el precio indicaros que es 0,40€ por certificación/llamada y 0,99€ minutos 21%de IVA incluido. Tenéis que comprender que Burovoz se hace cargo del coste de la comunicación, así mismo somos los responsables de custodiar todas las conversaciones durante 5 años que es lo e nos obliga la ley según el art. 25 de la LSSI. Así como los responsables de suministrar la copia al juzgado en caso de litigio, directamente de la matriz que esta bajo nuestra custodia, eso evita luda alguna de manipulación, edición o corte de la misma.

      Comentarios que el servicio Burovoz esta pensado tanto para llamadas salientes como para llamadas entrantes, Os invito a que os registréis en el sistema tanto por la parte web como desde la App de iPhone ya probéis el sistema se os concede 5€ para que testéis el problema. De igual forma os indico que la grabación descarga le desde la apees en formato mo3 y que con ayuda de las credenciales de la web operativa os podéis descargar una versión en estero que es la que aportamos en el proceso judicial y esta especialmente diseñada para procesos vio métricos de voz a posteriori (mediante prueba indultada de voz)

      Cualquier duda espero poder contestarla.

      Pedro Sanchez

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