Reunión con 250 partners estratégicos en Oviedo de la multinacional holandesa de software. Tres días encerrados en el palacio de congresos del controvertido Calatrava y un duro programa de trabajo con sus oasis lúdicos. Liderados por Josep Aragonés, director general de la división de Tax and Accounting de Wolters Kluwer, los asistentes han analizado la situación del canal, problemas y oportunidades de la migración al Cloud, oportunidades de las pymes en una España en crisis, etc.
Y esto es importante porque la red de partners es la gran apuesta estratégica de Wolters Kluwer. Suponen el 50 % de las ventas nuevas, según nos confirma Josep Aragonés, la mitad de ingresos de la compañía. El resto (sobre todo grandes cuentas y las operaciones en Madrid y Barcelona) se cubren directamente. «Nuestro partner tipo es un negocio local con experiencia en tecnología, que lleva nuestro catálogo de productos y servicios de forma exclusiva. Son los Gold y Premium. A cambio de esta fidelidad, le mantenemos la exclusiva en la zona. Nuestro acuerdo de colaboración es indefinido para darle mayor confianza», nos comenta Aragonés.
Wolters Kluwer es una multinacional holandesa que emplea a mas de 19.000 empleados en todo el mundo y facturó en 2012 más de 3.603 millones de euros. En los últimos tiempos ha sufrido la gran transformación de mover el negocio tradicional «print» al mundo del software y los servicios, algo que ha reconocido el mercado al subir la acción un 50 % en lo que va de año. «Ahora únicamente el 25% es negocio impreso. El fuerte son bases de datos… Y software. Nuestra división ha crecido 23 puntos en los 5 últimos años y mantenemos crecimientos por encima del IPC. En España somos más de 900 personas en todo el grupo».
Despachos es el 65% del negocio, el 25 % es pymes y el 15 % restante es recursos humanos. Laboral, gestión y fiscal se reparten el resto de la actividad. «En despachos tenemos 25.000 clientes como que suponen el 42 % de cuota en España. Somos el único fabricante que ofrece oferta global: software, base de datos, editorial, jurídico….» explica Aragonés.
Una de las grandes apuestas de Wolters Kluwer es la transformación hacia un modelo cloud de la mayoría de sus soluciones. Es el llamado Programa Etnia, un proyecto europeo que supone una inversión global de 49 millones de euros. «Y la plataforma de contenidos se está haciendo en España. Somos Best Practices para nuestros colegas europeos». Pero la nube no es una novedad para Wolters Kluwer. «El software A3 es una solución .net. También trabajamos en una solución de nómina en la nube. Nuestra apuesta clara es Microsoft. Desarrollamos en sus herramientas»
«El desembarco cloud lo haremos de forma progresiva sin lanzamientos rupturistas.. Pondremos en la nube poco a poco todas las soluciones. Incluso podemos ayudar a grandes clientes a implantar nuestras herramientas en sus nubes privadas».
«Apostamos por el canal. No vamos a abrir delegaciones comerciales en el resto de España. Nuestra Política es mantener la gestión directa para grandes cuentas y despachos (sinergías con la parte legal) y contar con un canal que debe aportar su parte de valor añadido.