Según datos publicados por Cinco Días, la compañía Ya.com es la operadora de ADSL que más clientes «roba» a otras compañías, es decir, que sus comerciales usan muy buenas tretas para que muchos de los clientes se cambien de otras compañías a la suya.
Por otro lado según los datos ofrecidos por la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), Telefónica sería la compañía que captaría más clientes, concretamente el pasado año captó 5,34 millones. De hecho en el último trimestre consiguió más del 60 por ciento de las nuevas altas.
A pesar de esto también es la operadora de ADSL que más pierde, una media de 66.000 abonados al mes. Según nos comentan desde ADSLZone los clientes son cada vez más exigentes con la velocidad y en estos momentos el ex monopolio cobra 19,90 euros al mes durante un año por su Dúo 6 megas. Las portabilidades se han disparado y los operadores alternativos cada vez tienen más cuota de mercado.
Dos de ellos son Vodafone y Jazztel, que fueron las «telecos» más activas el año pasado y captaron entre las dos más de medio millón de clientes. Esto significa que las dos operadoras gustan a los usuarios y lo más importante, son capaces de retenerlos.
