Una de las tareas más delicadas cuando nos lanzamos a la Red (tanto si montamos una tienda on-line como si nos introducimos en el campo del social media) es aprender a crear un entorno de cofianza para con nuestros usuarios. No sólo se trata de desarrollar una imagen de marca reconocible sino además, que sea una imagen en la que se pueda confiar. ¿Cómo podemos conseguirlo? En Social Media Explorer nos muestran los ocho pasos a seguir en una inforgrafía muy clarificadora.