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Viernes, 1 Julio 2022

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¿Problemas con tu conexión 4G? En tu OMV tienes la respuesta

¿Problemas con tu conexión 4G? En tu OMV tienes la respuesta

Si has decidido echar mano de un Operador Móvil Virtual (OMV) para disponer de tu número personal o de empresa, puede que no haya sido la mejor idea que hayas tenido si necesitas usar la conexión 4G de manera habitual. Estas operadoras no disponen de una infraestructura propia y, para poder prestar sus servicios, alquilan las redes a las que sí cuentan con ellas, como son Vodafone, Movistar o Yoigo.

Lo cierto, es que el crecimiento en número de usuarios que están experimentando las OMV está haciendo que las operadoras con red hayan visto cómo disminuye notablemente su cuota de mercado. De hecho, sólo en el pasado mes de enero, las tres grandes operadoras registraron números negativos en sus portabilidades netas: 172.000 líneas menos, mientras que las OMV continúan ganando clientes y representan cerca del 12,5% del sector, con un total de 6,45 millones de líneas.

He aquí el problema: Para frenar la pérdida de usuarios, las operadoras con red propia están negando el servicio 4G a las operadoras virtuales, generalmente argumentando problemas técnicos en la implantación o en la red, lo que priva a 6,5 millones de usuarios poder acceder a dicha tecnología, a pesar de que la prestación de los servicios está reflejada en muchos de los acuerdos entre las operadoras.

Ante esta situación, algunas OMV están actuando para poder ofrecer 4G a sus clientes. Es el caso de Pepephone, que ha anunciado recientemente su ruptura con Vodafone por la negativa de la compañía británica a ofrecerle el servicio 4G. Por este motivo, comenzará a utilizar la red de Yoigo en los próximos meses. La compañía ha presentado incluso una denuncia contra Vodafone por incumplimiento de contrato.

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La decisión de Pepephone puede suponer un cambio de tendencia. En caso de prosperar la denuncia a favor de Pepephone, las grandes operadoras podrían verse obligadas a cumplir con lo reflejado en los contratos firmados con las OMV sin poner más excusas. Además, ahora que Yoigo comenzará a alquilar sus redes 4G, operadoras como Movistar, Vodafone y Orange se verán obligados a ofrecer 4G a las OMV con la que tienen acuerdos, si no quieren que cambien de proveedor de servicios, con lo que perderían un gran número de usuarios de su red.

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