Responder cualquier solicitud de crédito en menos de siete días laborables. Mantener las mismas condiciones económicas en productos de financiación durante todo el año, o tratar siempre con el mismo gestor de empresas durante un período acordado. Son algunos de los compromisos que se recoger en el nuevo plan Compromiso Empresas, una iniciativa del Banco Sabadell que tiene como objetivo simplificar y unificar la relación del banco con las empresas a través de un único contrato.
Para los responsables de la entidad catalana, esta iniciativa «convierte a Banco Sabadell en la primera entidad financiera capaz de acordar por escrito la cobertura de las necesidades financieras y de servicios prioritarias de cualquier compañía, simplificando los trámites y ganando eficiencia en la relación».
En este contrato único, también se recogen otros compromisos como realizar una visita al cliente una vez al año para planificar el ejercicio, permitir operar en cualquiera de las 2.000 oficinas que tiene el banco en todo el país y acompañar al cliente en su proceso de internacionalización.
Entre otras novedades, se pone a disposición de las empresas el nuevo Canal Asesor, que ofrecerá a los clientes una interlocución especializada mediante videollamada o chat, con posibilidad de concertación inmediata de visita con el especialista cuando la empresa lo requiera.
También será protagonista el nuevo servicio de Autodiagnóstico Financiero Sectorial, que permitirá que las empresas realicen on-line una valoración cualitativa de sus principales ratios financieras y un informe comparativo respecto a la media del sector al que pertenezcan.
Con la puesta en marcha de este plan, el Banco Sabadell que en la actualidad mantiene una cuota en el mercado empresarial del 30,7% (ha duplicado su cuota en los últimos seis meses), se ha marcado como objetivo ser el líder de la banca de empresas en España.
