Ibercaja firma un acuerdo estratégico con Microsoft para impulsar su transformación digital. Llegar de una forma más eficaz a los clientes a través de la banca on-line y mobile, aumentar la productividad de sus empleados y mejorar las labor de sus gestores comerciales en escenarios de movilidad son tres de los grandes pilares sobre los que se asienta la nueva estrategia.
El acuerdo, que tendrá una duración inicial de tres años, y que triplicará la inversión TIC del banco, ha sido rubricado esta mañana por Víctor Iglesias, consejero delegado de Ibercaja y la presidenta de Microsoft España, Pilar López.
El primer fruto del mismo será el desarrollo de una nueva App de banca móvil que se presentará este mismo año y estará presente tanto para iOS y Android como para Windows 10.
A medio plazo, la integración de productos como Office 365 o tablets Microsoft Surface reforzarán una estrategia que en los próximos meses podría ver como también se presenta una renovación completa de su wallet (Ibercaja Pay) que permitiría entre otras cosas pagos directos entre particulares.
Por otro lado, Microsoft también impulsará una nueva arquitectura de servicios digitales de Ibercaja, gracias a tecnologías de movilidad, contenidos sociales y Big Data.
Implantará en este sentido soluciones de analítica de negocio que entre otras cosas permitirán que los empleados de esta entidad financiera puedan acceder en todo momento a la información que necesitan sobre sus clientes, mejorando la captación y fidelización de los mismos.
