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Jueves, 24 Junio 2021

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Que tiemble Skype: presentado Amazon Chime

Amazon entra en el terreno de la videconferencia empresarial. Lo hace con Amazon Chime, una herramienta que quiere competir de tú a tú con Skype for Business o Webex Meeting. La nueva herramienta se integra dentro de la cartera de Amazon Web Services y se convierte en el segundo producto diseñado por Amazon orientado a la productividad empresarial, tras el lanzamiento en 2014 de Amazon Work Docs.

De Chime Amazon afirma que supera a su competencia al ser fácil de usar, ofrecer una mayor calidad de vídeo y audio y una mayor estabilidad, evitando desconexiones y «cuelgues». El comunicado de prensa que envía la multinacional, lo explica de la siguiente forma:

«La mayoría de los servicios y soluciones para reuniones son difíciles de usar, el vídeo es granulado y se desconecta con frecuencia, la calidad de audio es pobre, hay ruido de fondo constante y es imposible saber quién lo está causando, requieren PINs largos para entrar y unirse a una llamada, y no están totalmente preparadas para móvil. Además, la mayoría son sólo buenos en una cosa (por ejemplo, llamadas de voz, videoconferencia, compartir pantalla o mensajería instantánea), por lo que los usuarios a menudo tienen que alternar entre varias herramientas diferentes, ninguna de ellas resuelve totalmente el problema».

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Chime en cambio, nos cuenta Amazon, no sólo ofrece calidad sino que es la propia aplicación la que se encarga de llamar a todos los participantes una vez que empieza la reunión, de modo que desaparece la necesidad de utilizar un PIN para unirse a una conferencia. Junto al panel principal, Chime ofrece una lista de participantes en la que resulta sencillo comprobar quién se incorpora a la conversación y quién  abandona la misma.

Amazon Chime se ofrece tanto como App móvil como en el escritorio y es compatible con Android, iOS, Mac y Windows.  Además, puede integrarse con los directorios corporativos existentes y proporciona a los administradores de TI la capacidad de administrar identidades y controlar el acceso desde la organización.

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