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Domingo, 13 Junio 2021

Digitalización

Cuando la llamada es el menos frecuente de los usos: Así utilizamos los smartphones en España

Los españoles estamos entre los que más usos damos a los teléfonos móviles según una encuesta de la GSMA, asociación que agrupa la industria del móvil. Según los datos que esta ha recopilado casi la mitad de los usuarios en todo el mundo todavía utilizan los smartphones solo para hacer llamadas de voz y enviar mensajes de texto. Cada vez son más las personas que le dan otras aplicaciones a estos dispositivos y España ocupa el puesto número ocho dentro del ranking ‘Índice de compromiso móvil global’.

Este reporte ha dividido en cuatro categorías el tipo de uso que se da a estos aparatos y va desde los más comprometidos a los menos: Talkers, networkers, pragmatismos y aficionados. Estados Unidos y Arabia Saudí tiene a los ‘aficionados’ como mayoría, España a los ‘pragmatists’, y Francia, Alemania, Italia y Reino Unido a los ‘talkers’ –solo para llamadas y SMS. Aunque parezca increíble hay países muy avanzados, como Francia y Nueva York, donde los mensajes de texto son más comunes que los WhatsApp.

Si este último aspecto es un tanto sorprendente, no lo es menos el hecho de que los millenials, a los que se les presupone ser nativos digitales, no son necesariamente quienes más usos dan a los móviles. Una buena muestra de ello es que en Corea del Sur más de una cuarta parte de los usuarios de smartphones son personas de entre 51 y 69 años.

El director de este estudio, Hyunmi Yang, señala que los comportamientos de los consumidores siguen cambiando conforme avanza la tecnología y los smartphones son más inteligentes y tienen más aplicaciones. De hecho, solo necesitamos reflexionar un poco sobre nuestra propia utilización del mismo: ¿Desde cuándo no llamamos a los amigos y nos comunicamos por mensajería instantánea? ¿Quién no lleva en este dispositivo su oficina, con el correo electrónico, la agenda? ¿Y consumir medios desde el teléfono, bien escuchar la radio o ver televisión?

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