Uala, el sitio web y aplicación líder en el sur de Europa dedicado al mundo de la belleza, consolida su acuerdo con la marca de belleza y cosmética Wella y se convierte, así, en su partner tecnológico, tanto para la gestión de citas, como para todos sus proyectos digitales. Además, mediante esta alianza comercial, Wella distribuye y recomienda el sistema Uala a sus salones.
Se trata de una colaboración que comenzó en 2017 con la creación por parte de Uala del localizador de salones Wella Professionals. El acuerdo ha ido evolucionando con los años hasta el momento actual en el que Uala se ha convertido en socio tecnológico de Wella. La alianza engloba contratos específicos para cada proyecto que lanzan ambas marcas de forma conjunta, de manera que no existe fecha final de colaboración.
“Siempre tenemos en mente nuevas ideas y proyectos para lanzar conjuntamente, y así conseguimos que nuestra colaboración sea dinámica y evolucione con el paso del tiempo”, reconoce Simone Tuminelli, Country Manager de Uala España, quien destaca que “con esta colaboración estamos dando un paso más en la digitalización del mundo de la belleza” y es que “la tecnología de Uala busca simplificar el trabajo interno del salón y acercar al cliente final, situándolo a un solo clic de distancia”.
Uala se ha convertido en el gestor de las citas online del Atelier Creativo que Wella ha puesto recientemente en marcha en Madrid. Se trata del primer salón flagship de la compañía y en él concentran tanto la parte de formación como la atención a clientes, utilizando todas las marcas profesionales del grupo.
Con la activación de la agenda digital multidispositivo del Atelier Creativo, Uala gestiona sus citas online poniendo a disposición de sus clientes un perfil online de reservas en el que especifica los tratamientos disponibles, así como el listado de precios, las opiniones e información útil sobre el centro. Así consigue un mejor posicionamiento online del salón y posibilita llegar a nuevos clientes. El servicio de gestión de reservas digitales de Uala recuerda las citas a los clientes enviando de forma automática un recordatorio mediante mensaje de texto.
