Ant International ha lanzado Alipay+ GenAI Cockpit, una plataforma de inteligencia artificial como servicio (AIaaS) que permite a las instituciones financieras, empresas de tecnología financiera y superaplicaciones crear servicios financieros nativos de inteligencia artificial y, en última instancia, de inteligencia artificial, con mayor eficiencia, seguridad y flexibilidad.
Esta estrategia busca lograr uno de los grandes objetivos de la revolución de la IA, su implementación en el ámbito de las finanzas empresariales. En este sentido, Alipay+ GenAI Cockpit es una plataforma que ayuda a los emprendedores a crear servicios financieros basados en agentes de IA y, en última instancia, servicios financieros nativos de IA, combinando flujos de trabajo automatizados y organización de tareas en un contexto empresarial dinámico, a través de las principales tareas de tecnología financiera, desde la orquestación de pagos, la incorporación de clientes, las comprobaciones de cumplimiento hasta la detección de fraudes, así como la evaluación y la optimización del rendimiento.
“El futuro de las finanzas vendrá determinado por la IA agéntica, que no sólo llevará a cabo tareas de forma autónoma en flujos de trabajo reales, y en sofisticados contextos de negocio financiero, sino que también interactuará, evolucionará y aprenderá rápidamente en orquestación con una precisión cada vez mayor, garantizando todos los estándares de fiabilidad”, señala Jiangming Yang, director de Innovación de Ant International.
Alipay+ GenAI Cockpit se ha perfeccionado en las principales áreas de negocio de Ant International: plataforma de monederos digitales (Alipay+), servicio de pago a comerciantes (Antom), servicio de cuenta comercial transfronteriza (WorldFirst) y servicio de finanzas integradas (gestión de tesorería global, préstamos digitales y soluciones tecnológicas de crédito). Una vez concluidas con éxito las pruebas, los primeros clientes externos del Sur y Sudeste Asiático empezarán a implantar oficialmente Cockpit en junio de 2025.
Estrategia de IA
Combinando un conjunto de herramientas específicas para las tecnologías financieras y conocimiento sobre el sector con innovaciones de IA preparadas para la actividad empresarial, Alipay+ GenAI Cockpit está diseñada según los tres pilares de la estrategia IA de Ant International.
Las amenazas de estafa de IA mediante deepfake y otras tecnologías se han multiplicado por 10 en el último año, con graves implicaciones especialmente en el sector financiero. Las estadísticas muestran que el 22% de las empresas se han encontrado con fraudes en los pagos generados por IA[1].
Ant International realiza una fuerte inversión en soluciones de seguridad de IA para combatir estos ataques y eliminar riesgos de seguridad. Su entorno AI SHIELD gestiona los riesgos en el diseño de la arquitectura del sistema, el procesamiento de datos, la formación de modelos y la inferencia. Ofrece evaluación dinámica de riesgos en tiempo real, incluida la detección de incitaciones adversas y filtración de datos sensibles a través de más de 100 modelos de reconocimiento y 600.000 léxicos de riesgo. En la actualidad, la tasa de pérdidas por fraude en el servicio de pago a comerciantes de Ant International es solo del 5% de la media del sector.
Profundos conocimientos financieros
Alipay+ GenAI Cockpit aprovecha más de 20 modelos de lenguaje de gran escala (LLMs), incluido el propio modelo Falcon Time-Series-Transformer FX de Ant International. Sin embargo, se ha centrado en integrar bases de conocimiento Fintech, como reglas de transferencia bancaria y políticas de resolución de disputas, para ayudar a las empresas a crear agentes Fintech especializados.
Alipay+ GenAI Cockpit soporta la generación aumentada por recuperación (RAG), el post-entrenamiento, la evaluación y el benchmarking, asimilando la combinación de conjuntos de datos de propósito general con benchmarks específicos de la industria desarrollados a partir de la experiencia financiera de Ant International para ayudar a mejorar la precisión del modelo.
Construido con Cockpit, Antom Copilot es el primer agente de inteligencia artificial del mundo diseñado para ayudar a los comercios a aumentar su ratio de conversión, agilizando el proceso de integración de métodos de pago, recomendando canales de pago óptimos y resolviendo tareas comunes como la corrección de códigos y auto cumplimentación de documentos de incorporación de comercios. También permite a los comerciantes configurar la estrategia de gestión de riesgos mediante un lenguaje natural.
Soporte completo de la plataforma de IA para finanzas
Alipay+ GenAI Cockpit incluye una amplia selección de agentes preconstruidos que cubren tareas habituales como la atención al cliente, la selección de contenidos para marketing dirigido y la codificación asistida por IA. Una vez superada la fase inicial, una empresa podrá personalizar fácilmente los agentes IA para escenarios más especializados, como el asesoramiento en viajes, la devolución de impuestos, las remesas transfronterizas y las recompensAnt Internationalas por fidelidad, incrementando el aporte de valor en todas las funciones empresariales.
Además, el marketplace del protocolo de contexto de modelo (MCP) admite los principales servidores MCP desarrollados hasta la fecha y permite a las empresas crear sus propios servidores MCP para posibilitar la realización autónoma de tareas. También admite el despliegue flexible a través de la nube y entornos locales, aprovechando las asociaciones estratégicas con Google Cloud y otros proveedores de infraestructura de primer nivel.
«El sector de la Inteligencia Artificial para finanzas se encuentra en un momento de big-bang», afirmó Yang. “Estamos ansiosos por trabajar con este sector para evolucionar y ofrecer un mayor volumen de soluciones, además del ecosistema que ayude a las empresas financieras a escalar su crecimiento más rápido y mejor”.
