La digitalización también está llegando a pequeños negocios vinculados al deporte y el bienestar. Reservas, pagos, gestión de clientes, horarios, facturación o coordinación de profesionales son algunas de las tareas que cada día deben afrontar los estudios de Pilates y yoga. La startup española Tentare quiere concentrar todos estos procesos en una única plataforma especializada.
Fundada en Barcelona por Marcos Roca Rodríguez, Tentare ha desarrollado un software de gestión dirigido específicamente a este tipo de centros. Su objetivo es evitar que los responsables de los estudios tengan que recurrir a diferentes aplicaciones para administrar las distintas áreas del negocio.
La plataforma integra actualmente 15 áreas de gestión, entre ellas reservas online, calendarios, alumnos, instructores, pagos, bonos, cuotas, control de asistencia, facturación, listas de espera, sustituciones, automatizaciones, informes y gestión de varias sedes.
La compañía busca diferenciarse de las soluciones generalistas para gimnasios y centros deportivos apostando por las particularidades de los negocios de Pilates y yoga. Por ejemplo, contempla situaciones habituales como las plazas fijas, las clases recurrentes o la necesidad de sustituir rápidamente a un instructor que no puede impartir una sesión.
Automatizar las tareas del día a día
Precisamente, uno de los puntos en los que Tentare quiere poner el foco es en la automatización de procesos administrativos. En el caso de las sustituciones, el sistema puede identificar posibles profesionales en función de su disponibilidad y adecuación a una determinada clase, gestionar el contacto y actualizar posteriormente el calendario cuando se encuentra sustituto.
La idea es reducir el tiempo que los propietarios y responsables de estos pequeños negocios dedican a tareas administrativas y operativas.
“Cuando empezamos a trabajar en Tentare, vimos que muchos estudios tenían que adaptarse al software que utilizaban. Nosotros queríamos hacer lo contrario: construir el software alrededor de las necesidades reales del estudio”, explica Marcos Roca Rodríguez, fundador y CEO de la compañía.
El software también permite que los clientes gestionen desde el móvil sus reservas y cancelaciones siguiendo las condiciones establecidas por cada establecimiento. Además, el sistema de reservas puede integrarse directamente en la página web del estudio para que el proceso se realice dentro del entorno digital del propio negocio.
Una red para conectar estudios y profesionales
Más allá de las herramientas de gestión, la startup está desarrollando Tentare Network, una red con la que pretende conectar los estudios con profesionales de pilates y yoga. Los profesionales pueden disponer de perfiles en los que indicar cuestiones como su experiencia, especialidades o disponibilidad. De esta forma, los centros podrían utilizar la plataforma para localizar instructores ante sustituciones, vacantes o nuevas necesidades de contratación y colaboración.
Con esta iniciativa, Tentare pretende evolucionar desde un software puramente administrativo hacia un ecosistema que cubra diferentes necesidades de los pequeños negocios del sector.
Tentare comercializa su solución mediante un modelo de suscripción mensual y sin permanencia. Actualmente dispone de tres modalidades: Base, desde 29 euros mensuales; Estudio, por 59 euros al mes; y Cadena, por 149 euros mensuales, esta última dirigida especialmente a empresas que gestionan varios centros. La compañía señala además que no añade una comisión propia sobre los cobros realizados por los estudios.
Otro de los retos para este tipo de plataformas es facilitar el cambio desde programas que los negocios ya utilizan. Para ello, Tentare dispone de herramientas de importación de datos y ofrece acompañamiento durante la migración.
Con España como uno de sus mercados prioritarios, la startup continuará ampliando la plataforma con nuevas funcionalidades relacionadas con la gestión empresarial, comunicación, marketing y automatización. La compañía también está desarrollando un centro de recursos dirigido a los responsables de estudios de Pilates, con contenidos sobre cuestiones como rentabilidad, ocupación, fiscalidad, gestión de sustituciones y organización del negocio.
La apuesta de Tentare se encuadra así en una tendencia que cada vez afecta a más pequeños negocios: sustituir procesos manuales y herramientas dispersas por plataformas verticales diseñadas específicamente para las necesidades de cada sector.
