Ya sabes qué es Instant Ink de HP, un servicio de reposición de tinta a domicilio totalmente automatizado que puede ayudarte a reducir los costes de impresión de tu pyme hasta en un 70%. HP Instant Ink funciona bajo el modelo de suscripción, y está respaldado por diferentes vías de contacto directo que te ayudarán a resolver cualquier duda.
Esto es muy importante, ya que aunque HP Instant Ink es un servicio muy completo, sencillo y sin ningún tipo de compromiso disponer de varias formas de contacto ayuda al cliente a solucionar cualquier cuestión que pueda tener en el menor tiempo posible, evitando esperas innecesarias y procesos que puedan llegar a ser complejos.
En artículos anteriores os hemos hablado de cómo daros de alta en HP Instant Ink, os hemos explicado el proceso paso a paso, y también hemos visto los diferentes planos que integra este servicio, una información que hoy queremos ampliar con un resumen de todas las formas de contacto que ofrece al usuario. Creemos que es algo fundamental, ya que os permitirá tener a mano todo lo que necesitáis para gestionar de forma eficiente vuestra suscripción a HP Instant Ink, así que empezamos.
¿Dónde puedo ver qué impresoras son compatibles?
A través de la web oficial de HP Instant Ink podrás consultar un listado completo de las impresoras que son compatibles con este servicio. También encontrarás un resumen detallado con todos los planes que recoge tanto el número de páginas que ofrecen como la cuota mensual que llevan aparejada.
En esa página web podrás encontrar también una gran cantidad de información útil en forma de preguntas y respuestas frecuentes, como por ejemplo cuáles son los requisitos necesarios para poder darnos de alta en el servicio.
¿Cómo puedo consultar las condiciones completas del servicio?
Si quieres estar al tanto de todas las condiciones asociadas al servicio de reposición de tinta a domicilio HP Instant Ink solo tienes que entrar en este enlace. En caso de que tengas dudas sobre el tratamiento de tus datos personales puedes estar tranquilo, ya que HP también ofrece mucha información al respecto y puedes consultarla haciendo clic aquí.
En caso de que quieras tener a mano la página de condiciones del servicio puedes imprimirla directamente a través del enlace que te hemos dado en el párrafo anterior.
Soporte y vías de contacto asociadas a HP Instant Ink
Puedes gestionar en todo momento tu suscripción a HP Instant Ink, incluyendo los cambios de planes y las cancelaciones, a través de este enlace iniciando sesión con tu cuenta HP. Si tienes dudas también puedes llamar al teléfono 912 158 031.
HP ofrece también otras fuentes de ayuda claramente diferenciadas, aunque igualmente útiles. Una de ellas la tenemos en su página de soporte técnico dedicada a HP Instant Ink, donde podrás encontrar información que te ayudará a resolver problemas y cuestiones asociadas a dicho servicio.
Cuando accedes a tu cuenta HP puedes contactar además con una gente virtual que te ofrecer ayuda de forma directa en determinados casos. Pero esto no es todo, también puedes contactar directamente con el soporte oficial de HP a través de este enlace, disfrutar de MyHPSupport si te das de alta como usuario profesional y acceder a toda la base de conocimientos que han creado durante los últimos años la comunidad y los expertos de HP.
Notas finales
Darnos de alta en HP Instant Ink es muy fácil, y como podemos ver tendremos a nuestro alcance diferentes formas de contacto que nos permitirán conseguir toda la ayuda que necesitemos tanto por parte de los expertos de HP como de la comunidad.
La información y la atención al cliente es básica para ofrecer un buen servicio. HP es consciente de ello, y por eso no se limita a ofrecer una gran cantidad de recursos y de casos prácticos, sino que además simplifica las formas de contacto entre usuarios y soporte técnico para asegurar una buena experiencia.
