No son buenos tiempos para la captación ni mantenimiento de clientes en el ADSL. De hecho, las ofertas agresivas y la competencia desmesurada han hecho que Movistar sólo haya captado un 0,57% de nuevos clientes de banda ancha, según datos de la CMT publicados por MuyComputerPro.

La nota mensual de la Comisión del Mercado de la Telecomunicaciones muestra la pérdida de clientes y los tres puntos menos de cuota de mercado de Movistar en ADSL. Los datos de la CMT dicen que en los últimos tres meses un 99,4% de las altas en los últimos correspondieron a los operadores alternativos xDSL (77%) y a los operadores de cable (22,4%).

Debido a los precios y la mayor velocidad que ofrecen su competencia, Movistar ha reducido su porcentaje de captación de clientes y ha hecho que poco a poco vaya perdiendo una cuota de mercado diga del antiguo monopolio que era.