El SMS no está muerto, ni mucho menos. De hecho, se ha convertido en un instrumento muy eficaz en las campañas de marketing de las pymes. Sus principales beneficios es …
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Tras la reducción de la actividad y las pérdidas ocasionadas por la crisis del coronavirus en 2020, muchas empresas ven 2021 como un año en el que recuperar su funcionamiento …
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La situación generada por el COVID y el consecuente confinamiento, ha causado que miles de ciudadanos hayan tenido que cambiar sus hábitos de compra más comunes. Las soluciones que aporta …
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Nuestros compañeros de MuyCanal han elaborado un interesante ebook gratuito sobre «8 herramientas de servicio de asistencia que todo MSP necesita». No hay que olvidar que, en un contexto de …
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La red social Facebook nos ofrece una serie de consejos para que las empresas y sus comunidades se mantengan en permanente contacto, incluso en estas circunstancias, cuando las interrupciones comerciales y …
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Hoy vamos a hablar de dos conceptos que en ocasiones puede que no estén lo suficientemente claros ya que en ocasiones puede llegar a ser complicado diferenciarlos si no se …
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Hola, soy un chatbot con alma, personalidad y sentido del humor, y estoy a tu servicio para ayudarte a realizar tu pedido. Perfecto! Vamos allá. Antes de nada, tenéis pizzas …
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Salesforce Basecamp Madrid 2019 es una oportunidad única para que las pymes aprendan de las «grandes» cómo pueden construir relaciones duraderas con sus clientes utilizando la tecnología. El evento tendrá lugar …
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Las pymes y los autónomos tienen en los impagos una de sus mayores preocupaciones. Y no es para menos a tenor de los datos de morosidad. Se estima en poco …
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No son pocas las adversidades a las que tienen que hacer frente habitualmente los autónomos. Su andadura profesional es complicada y no sólo por las desventajas respecto a los trabajadores …
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Las pymes hacen las maletas en busca de mercados exteriores. Una serie de estrategias para ello, más allá de las habituales y clásicas rebajas. Una de las fórmulas para incrementar …
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La transformación digital de las empresas avanza imparable. Cierto es que hay notables diferencias entre las grandes compañías y las pequeñas y medianas empresas en esto de la digitalización pero …
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Llega la primavera y parece que la estación ha alterado a todas las compañías telefónicas, que no dejan de lanzar ofertas y promociones para conquistar al usuario. Una de ellas …
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Si tienes un negocio, es cierto que conseguir tus primeros 1.000 clientes no te garantizará el éxito, pero te dará la oportunidad de conseguir feedback real, y quizás incluso pagar …
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Conservar clientes es muy importante para hacer crecer un negocio. Según Harvard Business School, incrementar la retención de clientes en un 5% incrementa los beneficios del 25% al 95%. De …
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Según revela el «V Estudio sobre la gestión de las redes comerciales en España«, elaborado por el IESE Business School, el 83% de las compañías españolas declara que sus esfuerzos …
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Si ya tienes listo tu negocio online, sabrás que lo más importante es conseguir tráfico. Estar bien posicionado, es por tanto, una prioridad. Lo cierto, es que hay dos preguntas …
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Todos podemos ser introvertidos o extrovertidos, dependiendo de la situación. Conozco a personas que son muy extrovertidas en una fiesta cuando son recibidas como anfitriones, pero cuando son invitadas a …
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¿Quieres saber cómo conseguir más clientes que no puedan esperar a comprar tus productos y servicios? Es mucho más simple de lo que piensas. Y la mejor parte es que, …
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El manual de empresa seguramente contiene grandes frases como «el cliente es lo primero» o que el equipo tiene que estar siempre al «servicio del cliente». Pero una cosa son …
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Uno de los aspectos más importantes para una empresa o negocio es descubrir qué tipo de clientes tienen, Esto es fundamental, ya que así podrán ofrecer promociones especializadas y publicidad …
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Estamos hartos de escuchar que el cliente siempre tiene la razón. Lo cierto, es que en estos tiempos de dura y difícil competencia, el cliente se ha vuelto mucho más …
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