Seis mes después de haber puesto en marcha su oferta para empresas, Airbnb se muestra entusiasmada con la acogida que ha tenido su nuevo servicio. Como ha hecho público la compañía, a lo largo de este periodo, más de 5.000 compañías de todo el mundo han echo uso del servicio, alojando a tal efecto a más de 50.00o empleados. Lo cual, desde el punto de vista del sector hotelero, comienza a ser preocupante.
Y no son sólo las pequeñas empresas las que apuestan por Airbnb. En su cartera de clientes, se encuentran grandes empresas como la compañía de alquiler de vehículos Sixt, o el conglomerado de medios digitales Vox Media. Según la plataforma de alquiler, el 35% de las reservas se hacen para dos o más viajeros y el 45% de los desplazamientos son internacionales, a más de 2.000 ciudades en 120 países.
San Francisco es el destino más demandado, por delante de Londres y Nueva York. París ocupa la cuarta posición y, entre las diez ciudades más visitadas, hay otras dos europeas: Milán y Berlín. Según los datos de Airbnb, los clientes recurren a la plataforma no sólo para viajes de proximidad, sino también para rutas de larga distancia, de más de 2.700 kilómetros.
Un 17% utilizó un alojamiento de Airbnb en más de una ciudad y la estancia más prolongada ha sido de 290 días. La media, no obstante, es de 6,8 días por viaje, según un estudio elaborado por la agencia especializada en viajes corporativos CWT con la colaboración de Airbnb.
Para ofrecer un apartamento al mercado de los viajes de empresa, la startup introdujo hace unos meses la etiqueta «Business Travel Ready» que implicaba, entre otras cosas, que el piso debía ofrecer conectividad Wi-Fi, una zona claramente delimitada en la que poder trabajar, espacio para poder planchar, o servicio de atención al cliente con respuestas en menos de 24 horas.
