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Martes, 7 Diciembre 2021

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Por qué es útil utilizar el ERP para las acciones de marketing y ventas

marketing

Ya conocemos los beneficios que un ERP puede proporcionar a una pyme, sobre todo en lo referente a la optimización de procesos y recursos, la automatización de tareas y la visión en la toma de decisiones. Pero ¿y en lo referente a su enfoque más estratégico de ventas?

Según indican en SoftDoit, utilizar un software integral de gestión para las funciones de marketing y ventas es todo una cierto, sobre todo, gracias a sus capacidades de planificación de datos para las acciones comerciales. De esta manera, sabremos qué campañas funcionan mejor que otras y hacia dónde redirigir la inversión y los recursos, en función de los logros.

Un ERP es una solución interdepartamental: integra todas las áreas y los departamentos de una empresa. Este sistema de datos unificado permite tomar decisiones con la certeza de saber que nuestra información es correcta. Y esta toma de decisiones es totalmente aplicable a las estrategias de marketing para aumentar las ventas, según el comparador de software, SoftDoit.

Además, el registro de pedidos y de compras que realiza el software funciona como un área de análisis en sí mismo para establecer tendencias entre los usuarios.  El relación a las transacciones de los clientes con la empresa, y que con un ERP para marketing, podemos convertir en datos analizables, tendremos información relevante sobre presupuestos, pedidos, facturas, créditos, cobros pendientes, etc.

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La gran cantidad de información que recabamos sobre los clientes y la actividad comercial de nuestra empresa nos proporciona los siguientes beneficios, según el comparador:

  • Establecer estrategias de marketing en función de las tendencias y demandas.
  • Segmentar a los clientes en función de múltiples parámetros (edad, volumen de compras, preferencias, origen de las transacciones…). Será importante integrar tu solución ERP con un software específico de ventas CRM.
  • Crear campañas personalizadas a determinados segmentos para premiar su actividad.
  • Mejorar la atención al cliente, generando un stock suficiente de aquellos productos más demandados y agilizando los pedidos.

 

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