Melnatur es una empresa familiar dedicada a la gestión comercial y logística de productos artesanos de pequeñas empresas locales y nacionales. Además de su tienda online, cuentan con un negocio físico en Torrellano, pedanía de Elche (Alicante). Empezaron con solo dos personas, pero hoy cuentan con varios empleados, especialmente en el área de ventas.
Al crecer su equipo y sumar comerciales, Melnatur detectó la necesidad de una herramienta de control horario que ofreciera un registro fiel de las jornadas laborales. Querían saber dónde estaba cada comercial, si las rutas se realizaban correctamente y cómo se gestionaba el tiempo diario. Mantener horarios flexibles era complicado: no sabían quién estaba disponible, ni cuándo, y al usar registros en papel, muchas veces se perdía información. Las ausencias y vacaciones también eran un desafío: algunos enviaban justificantes médicos por email, otros los entregaban en físico; los festivos variaban según la zona (Alicante o Valencia), lo que obligaba a dedicar tiempo extra para coordinar las solicitudes de vacaciones y los días libres.
Melnatur necesitaba una solución ágil y centralizada que les permitiera mantener el control, organizar al equipo y mejorar la comunicación interna.
Melnatur apostó por Tempo, la herramienta de control horario de STEL Order, porque les ofrecía justo lo que buscaban: flexibilidad, facilidad de uso y una integración total con su sistema de gestión. Ahora los empleados pueden gestionar su tiempo, registrar ausencias y vacaciones, y adjuntar documentos como justificantes médicos, todo desde un mismo lugar.
El calendario les muestra días festivos, vacaciones acumuladas y coincidencias con compañeros, evitando errores y malentendidos. Además, gracias al GPS, los fichajes de los comerciales se registran desde cualquier ubicación, adaptándose perfectamente a sus horarios y citas externas. Tempo les permitió centralizar la información, ahorrar tiempo y trabajar de forma más organizada y eficiente.
Beneficios obtenidos
Tempo ha beneficiado tanto a la dirección como al equipo. Los empleados gestionan mejor su jornada y disfrutan de mayor flexibilidad, mientras mantienen un control claro de sus días libres y horarios. El sistema es intuitivo, rápido y visual, lo que facilita su uso diario. Además, cumplen con las obligaciones legales de control horario sin complicaciones.
En resumen, Tempo ha supuesto un antes y un después para Melnatur, mejorando la organización interna, la transparencia y la eficiencia.
Además, al estar integrado con STEL Order, no sólo centralizan funciones como facturación, control de stock y fichajes, sino que también pueden dar acceso directo a su asesor. El Rol Asesor de STEL Order también les ha aportado un valor extra clave. Han mejorado el control de su facturación, haciéndola más segura y eliminando la necesidad de pasarle los documentos manualmente al asesor. Además, de esta manera se han adelantado a la futura entrada en vigor de la factura electrónica.
En resumen, Tempo ha supuesto un antes y un después: mejor organización, más transparencia, cumplimiento normativo garantizado y una forma de trabajo más ágil y profesional a todos los niveles de la empresa.
