DocuWare ha lanzado una plataforma de nueva generación que transforma la forma en que las empresas gestionan y utilizan sus documentos. Esta nueva solución integra tres avances tecnológicos en una única plataforma conectada: una experiencia web y móvil rediseñada, DocuWare Aura, un asistente de IA integrado para la búsqueda y el análisis de documentos, y nuevas capacidades ampliadas para DocuWare IDP.
El nuevo DocuWare estará disponible para los clientes en todos sus dispositivos, desde ordenadores de sobremesa y portátiles hasta tabletas y smartphones.
Michael Bochmann, director de Producto y Tecnología, ha afirmado: «Con el nuevo DocuWare estamos redefiniendo el papel de los documentos en la empresa digital. La información crítica para el negocio no debe permanecer atrapada en archivos, sino contribuir activamente a la toma de decisiones, impulsar los procesos y hacer posible una automatización inteligente. Gracias a las últimas tecnologías de IA y automatización, el nuevo DocuWare convierte el contenido en conocimiento útil y sienta las bases de una nueva generación de trabajo basado en el conocimiento.»
Una experiencia web y móvil rediseñada
El núcleo del nuevo DocuWare es una interfaz completamente rediseñada y fácil de usar, que combina un diseño moderno con una navegación fluida. Desarrollado conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 AA, el nuevo DocuWare permite que usuarios con cualquier nivel de experiencia trabajen con sus documentos de forma eficiente y flexible.
La nueva aplicación móvil complementa la plataforma. Los usuarios pueden buscar y compartir documentos rápidamente desde cualquier lugar, gestionar las tareas asignadas para mantener los flujos de trabajo en marcha, recibir alertas inmediatas e importar archivos y documentos.
El nuevo DocuWare sustituye al anterior cliente web y a la aplicación móvil, que pasan a denominarse classic DocuWare. Durante el periodo de implantación, el nuevo DocuWare y classic DocuWare funcionarán en paralelo, lo que permitirá a los usuarios actuales realizar el cambio cuando mejor se adapte a sus necesidades.
DocuWare Aura: un asistente de IA integrado
DocuWare Aura, el asistente de IA integrado en el nuevo DocuWare, transforma la gestión documental y la recuperación de información. Disponible para todos los clientes de DocuWare Cloud, ofrece acceso directo a los archivadores de DocuWare y permite realizar consultas, resumir y comparar información para facilitar decisiones empresariales mejor fundamentadas. A diferencia de los chatbots de IA de propósito general, DocuWare Aura no depende de información pública ni de fuentes de datos desconectadas.
Accede directamente a los repositorios documentales de la organización, respeta los permisos existentes y analiza los documentos empresariales almacenados en DocuWare. Los usuarios pueden formular preguntas de negocio en lenguaje natural y recibir respuestas basadas en la documentación de su propia organización, con referencias directas a las fuentes originales.
Por otro lado, DocuWare IDP es una solución basada en IA que captura, clasifica y extrae automáticamente datos de los documentos, se integra ahora de forma más estrecha en la plataforma e incorpora nuevas capacidades. La nueva función Zero Shot Extraction, basada en IA generativa, permite al sistema extraer datos de tipos de documentos que no ha procesado anteriormente, sin necesidad de entrenamiento previo. DocuWare IDP admite ahora OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres), que convierte el texto de documentos escaneados e imágenes en datos legibles por máquinas, en 20 idiomas. Esto facilita la automatización de la captura documental en los idiomas utilizados por cada empresa. También incorpora Master Data Matching, que compara los datos extraídos de los documentos con los datos maestros de otros sistemas, como los ERP, para generar registros empresariales utilizables.
