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Martes, 16 Abril 2024

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Innubu, descubre lo que opinan los seguidores de tu marca en Facebook

Innubu, descubre lo que opinan los seguidores de tu marca en Facebook

Los jóvenes emprendedores Eduardo Huarte y David Burgos han creado Innubu, una nueva herramienta que analiza la opinión que los usuarios de Facebook tienen de las marcas que siguen en la red social. Innubu permite, entre otras cosas, detectar compradores entre nuestros seguidores en Facebook y segmentar distintos tipos de opinión por sexo, edad y ubicación.

Además, las marcas pueden identificar fácilmente quiénes son clientes entre los seguidores de su fan page en Facebook. A través de completos informes, pueden conocer lo que piensan sus fans y clientes. Por otro lado, Innubu incluye un sistema de compensación mediante el cual es posible premiar a los usuarios por su participación.

El funcionamiento de la plataforma es muy sencillo. La marca puede lanzar una encuesta para conocer la opinión de sus fans y clientes sobre cualquier asunto que necesite. Las preguntas  pueden dirigirse a determinados seguidores, como los fans más fieles de la marca, por ejemplo. Gracias a la información demográfica de los perfiles personales de sus fans, pueden analizar y segmentar sus opiniones en tiempo real.

Así, se obtiene información detallada que permite a las marcas lograr un conocimiento profundo del cliente y del consumidor. Gracias al sistema desarrollado por Innubu, las marcas pueden identificar a clientes entre sus fans y obtener información adicional de gran valor, como nivel de ingresos, nivel educativo, tipo de trabajo, etc. Del mismo modo, el sistema permite recompensar a los seguidores por sus respuestas, a través de un sistema de puntos. Cuando los fans tengan suficientes puntos, los pueden canjear por regalos físicos, cupones o descuentos.

El proyecto fue puesto en marcha con una inversión inicial de 12.000 euros. En la actualidad, ya disponen de más de 150 empresas registradas de todo el mundo, y apuntan al mercado norteamericano para actuar próximamente. La empresa prevé levantar capital en los próximos meses

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