Salesforce, empresa experta en CRM, ha publicado su Informe 2020 Holiday Shopping Report en el que se incluyen los datos y las tendencias más destacados de la campaña de Navidad …
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Según el último informe de State of Service, de Salesforce, los responsables de servicios de atención al cliente están transformando sus operaciones, acelerando la transformación digital y revisando sus estrategias …
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Salesforce presentó ayer la cuarta edición del informe SMB Trends Report, un estudio en el que han participado más de 2.300 pequeños empresarios de 16 países (incluido España). Los resultados …
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Los ciudadanos de todas las latitudes afrontan una de las épocas de mayor incertidumbre de la historia, donde el principal desafío tras vencer al virus será la reconstrucción económica. Con …
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Salesforce, especialista en CRM, ha anunciado sus predicciones sobre el comportamiento de los consumidores para la temporada de compras navideñas de 2020. La compañía espera que las ventas digitales alcancen …
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Según el último Observatorio de Retail en España de Salesforce, los consumidores actuales son los más impredecibles de las últimas décadas, sobre todo a raíz de la pandemia. Sin embargo, …
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La compañía acaba de anunciar la nueva generación de Salesforce Field Service, que incorpora herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA) que facilitan el despliegue de servicios de campo críticos de …
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¿Sabías que el 54% de los clientes asegura que es más difícil que nunca que una empresa se gane su confianza? En octubre de 2019, hicimos una encuesta entre los consumidores para …
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Los datos son contundentes. En un entorno en el que el mayor crecimiento del empleo tiene lugar en la economía digital hay ciertas profesiones llamadas a protagonizar el gran boom …
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La multinacional Salesforce ha publicado su Holiday Shopping Report 2019, en el que se revelan las tendencias, datos e ideas que las marcas y los retailers necesitan para prepararse para …
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En medio de un clima de pesimismo económico global, Salesforce ha presentado unos resultados de IDC que nos abren una puerta a la esperanza. Según la compañía, entre 2019 y …
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Las horas extra cada vez son más abusivas según consideran la mayoría de las pymes. Aunque más de la mitad (56%) de los propietarios de pymes en España trabajan entre …
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Según un estudio encargado por Salesforce, sobre los factores que contribuyen a obstaculizar la gestión del tiempo en el ecosistema emprendedor europeo, solo una cuarta parte de los encuestados afirma …
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La innovación y la agilidad que ofrecen las startups llama cada vez más la atención de las grandes empreas. Corporates de todos los sectores se esfuerzan desde hace unos años, …
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Todos conocemos el día a día de la pyme, que ha de hacer crecer su negocio manteniendo un ritmo frenético, sobreviviendo con recursos limitados, operando en mercados cada vez más …
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Salesforce Ventures, el brazo inversor de Salesforce, acaba de anunciar que creará un fondo de 50 millones de dólares que tendrá como objetivo invertir en startups «cloud consulting», es decir, …
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#BeSmart17. Este es el hashtag que hemos utilizado durante todo el día de ayer para contaros lo mejor de nuestro «Tech Marketing 2017». Un hashtag que no sólo hemos conseguido …
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LinkedIn tuvo más de una propuesta de matrimonio. Unos días después de que se haya anunciado su adquisición por parte de Microsoft, Marc Benioff, CEO de Salesforce, ha declarado que …
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Salesforce Essentials repite en Barcelona, inspirado por el éxito de convocatoria en Madrid. El pasado 25 de mayo se celebró el evento Salesforce Essentials Madrid 2016, que batió récord de …
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Casi cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede aprovecharse de las ventajas que proporciona un CRM. Estos programas, especializados en la gestión de clientes, acciones comerciales y de marketing, se …
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David Muñoz está en boca de todos. Desde que el mediático chef estrenase su conocido restaurante DiverXo en 2007, ha conseguido atraer la atención tanto de la crítica, que ha …
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Sin hacer demasiado ruido, Salesforce podría haber comprado su tercera startup de este año. Tras la adquisición de PredictionIO el pasado mes de febrero y de Metamind en abril, la compañía dirigida por Marc …
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