Connect with us

Hola, ¿qué estás buscando?

Martes, 23 Abril 2024

Noticias

La Caixa desmiente que vaya a cobrar diez euros al mes por su oficina on-line (actualizada)

twitter_lacaixa

Ayer publicábamos en MuyPymes la noticia La Caixa cobra a sus usuarios diez euros al mes por utilizar su oficina on-line. Tras el revuelo que ha generado esta noticia, el departamento de comunicación de la entidad financiera se ha puesto en contacto con nosotros para hacernos algunas aclaraciones.

En primer lugar nos han asegurado que «aunque estas comisiones existen y así se comunican al organismo regulador, no tienen por qué aplicarse a todos sus clientes». Es decir que aunque son comisiones que tienen que hacer constar como que en algún momento podrían llegar a aplicarse, finalmente es la red de oficinas y su política comercial la que define si se aplican o no.

En segundo término, indican que pese a lo que ayer publicaba el usuario de Twitter @CarlosLopez_es, «nunca se va a cobrar una cuota de mantenimiento a un usuario particular». Nos explican que en ese caso «estaríamos hablando de una situación muy excepcional» es decir: más de cien consultas al mes.

Parece razonable pensar que ningún usuario particular consulta más de cien veces al mes la oficina on-line de su banco, pero como hemos visto ayer, al menos existe una posibilidad. Aún así, nos han insistido que «al usuario particular no se le va a cobrar y a las empresas podría llegar a cobrárseles esta cuota analizando caso por caso».

A pesar de las explicaciones recibidas, nos quedamos con la siguiente duda: si son unas comisiones que teóricamente nunca se van a aplicar, ¿Por qué se establecen en primer lugar? Podríamos pensar que se trata para protegerse frente a posibles abusos o bien, para poder ampararse en la letra «pequeña de contrato» si en un futuro se decide que se va a cobrar.

Advertencia, desplázate para continuar leyendo

Advertencia
Advertencia

Te recomendamos

Noticias

El Estudio de Remuneración de Walters People ha expuesto cuáles serán las principales tendencias de contratación y remuneración para el área de marketing de...

Noticias

La fuerza laboral de primera línea es algo vital de todos los sectores de la economía; de hecho, representan el 80% de la mano...

Noticias

Tras un 2023 un tanto turbulento, que finalmente resultó mucho mejor de lo esperado, este se perfila tan decisivo como incierto, tanto en términos...

Noticias

El emprendimiento crece en España, con un 11% de nuevas empresas creadas en comparación con 2022, según un nuevo estudio de Aticco. Sin embargo,...

Copyright © Total Publishing Network S.A. 2024 | Todos los derechos reservados