Hoy vamos a abordar un tema un tanto espinoso que a todo aquel que trabaja de cara al público le ha tocado afrontar en alguna que otra ocasión. El de …
Leer másTemas Publicaciones: quejas
Cada año se interponen 180.000 reclamaciones por telefonía
Las operadoras de telefonía móvil registran un gran número de reclamaciones al cabo del año. Sobre todo en estas fiestas, en las que el consumo se incrementa de forma exponencial, …
Leer másSoluciona las quejas de tus clientes
Uno de los peores tragos por los que todo negocio pasa en algún momento son las quejas de sus clientes. Ante el miedo de perderlos, sobre todo en estos tiempos …
Leer másPrimeras quejas de la Nexus 7, la nueva tablet de Google
Cuando se presentó, muchos ya aseguraban que sería un fenómeno en ventas. Su bajo precio, poco más de 200 dólares con modelos de 8 y 16GB, le hacían realmente interesante …
Leer másGoogle deberá mejorar su política de privacidad
Google se ha comprometido con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) a mejorar su política de privacidad. Para ello, deberá someterse a auditorías independientes durante los próximos …
Leer másFacebook, el tamaño de letra sí que importa y mucho
La red social de la que más se habla actualmente ha decidido, no sabemos muy bien por qué, reducir el tamaño de su fuente de letra. Una modificación que parece …
Leer másHotmail ya no se conectará por defecto al Messenger
Las 350 millones de cuentas de Hotmail ya tienen el nuevo diseño del gestor de correos electrónicos. Microsoft acaba de anunciar la actualización total de todas estas cuentas junto con …
Leer másEstados Unidos y Canadá, en contra de Google Buzz
Con tres semanas de vida, el nuevo servicio social de Google no parece que termine de cuajar. De hecho, en Estados Unidos y Canadá las autoridades ya han procesado dos …
Leer másLa privacidad, cuestionada en Google Buzz
Dos días después de la presentación oficial de Buzz, los usuarios ya empiezan a sacarle las primeras pegas. La más difundida: la privacidad. Muchas personas han visto cómo los comentarios …
Leer másEl 88% de las quejas de ADSL se producen por falta de información
El Centro de Investigación Sociológica (CIS) ha elaborado un estudio que asegura que el 88% de los usuarios que plantearon reclamaciones y quejas en la Secretaría de Estado de las …
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