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Sábado, 1 Octubre 2022

Digitalización

¿Por qué abandonan los usuarios mi web?

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Muchas veces vemos que el porcentaje de abandono de un site es elevado pero no sabemos por qué. Hemos querido recoger algunas de las causas para responder a este enigma que preocupa a cualquier propietario de una página. Los problemas más comunes pasar por la usabilidad y los errores técnicos.

El tiempo de carga es importante para los usuarios. Si una web tarda más de 2 segundos en cargas, los más impacientes dejan de prestar a atención a esta página para ir a otra. Además, los fallos provocan la ira de muchos más.

Además de estos dos puntos, los titulares de los 8 puntos claves para que el tráfico se vaya corriendo a otro sitio son los siguientes:

  •  Mala navegación
  • Mucha publicidad
  • Contenido mal estructurado
  • Audio o vídeo intrusivo
  • Registro obligatorio
  • Contenido y/o diseño aburrido
  • Mala legibilidad
  • Poca actualización

No obstante, también hay que advertir que siempre va a ver un porcentaje de abandono. Acceso a un sitio que no querían, falta de tiempo o de interés finalmente pueden ser algunas de las razones. Aún así, hay que observar qué falla cuando los porcentajes son muy elevados.

Más información | MuyCanal

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