La nueva versión de Lotus Connections desarrollada por IBM presenta como gran novedad, una gran integración con la web 2.0  y las redes sociales. Así, los usuarios de esta suite podrán usar los nuevos microblogs, wikis y otras herramientas de colaboración.

En este sentido, gracias a los servicios de colaboración en extranet, internet e intranet proporcionados por IBM y sus clientes, Lotus Connections permite que decenas de millones de usuarios de todo el mundo estén conectados y compartan conocimientos.

La nueva versión Lotus Connections 2.5 incluye mejoras en algunos de los servicios existentes en la anterior plataforma, como la página inicial, blogs, marcadores y actividades. Además, incluye las siguientes novedades:

Comunidades: nuevas funcionalidades para gestionar comunidades. Los propietarios de comunidades pueden personalizar el aspecto de su comunidad moviendo los widgets de la pantalla inicial. También pueden añadirle actividades, blogs, wikis y servicios para compartir archivos, además de marcadores, feeds y foros, lo que favorece la colaboración de los miembros de la comunidad en proyectos y contenidos.

Foros de debate: incluye una nueva interfaz que organiza la cadena de mensajes en un formato más conversacional y con fotos del usuario. Una función estadística indica los temas de debate más populares en una comunidad y proporciona información sobre qué usuarios participan más activamente. Los temas de debate importantes se pueden resaltar y es posible colocarlos al principio del foro.

Nuevo servicio Wiki: permite crear, ver, editar y añadir contenidos que se cargan en un sitio web de colaboración, similar a una intranet. Dado que varias personas pueden estar editando una misma página, el wiki genera versiones automáticamente y puede «mostrar cambios» para que los usuarios puedan ver fácilmente las últimas ediciones.

Perfiles: se han añadido funciones de micro blog que permiten publicar actualizaciones del estado, para que los usuarios de la red profesional puedan ver en qué está trabajando cada uno y añadir comentarios. Además, se ha incluido una nueva función de tablón de mensajes en la página de perfil del usuario donde los compañeros pueden dejar sus mensajes y comentar sobre las actualizaciones de estado.

Biblioteca para compartir archivos basada en la Web que permite subir contenidos, como presentaciones y documentos, y compartirlos con seguridad. Incluye funciones de software social, como etiquetas, valoraciones, recomendaciones y la capacidad de añadir comentarios.

Soporte móvil integrado para dispositivos iPhone y Nokia S60: permite acceder a los perfiles, actividades y blogs de Lotus Connections desde dichos dispositivos móviles. Los profesionales que viajan con frecuencia o que trabajan en modo remoto pueden ahora actualizar su estado y localizar perfiles de personas directamente desde sus dispositivos móviles.

Lotus Connections se puede integrar con Microsoft Sharepoint, permitiendo a los usuarios realizar búsquedas en el perfil de Lotus Connections desde Microsoft Sharepoint, integrar tarjetas de visita (business cards) de Lotus Connections en Microsoft Sharepoint y tener acceso a una tag cloud (conjunto de etiquetas o palabras clave) de Lotus Connections para usarla en Microsoft Sharepoint.